关注 |【荐书读书(第二十六期)】——《数字化:引领人工智能时代的商业革命》

以下文章选自《恒丰银行总行》
 
< 荐书单位 >
 
恒丰银行北京分行
 
荐书人寄语
 
人工智能与物联网的发展要求传统企业必须进行数字化转型,其核心是通过人、数据和流程的重新构建与组合,帮助企业创造价值,保持在数字化时代的竞争优势。随着新的消费升级,客户作为数字化服务用户,对产品与服务有了更高的需求。作为商业银行,当下我们讨论的“数字化”转型,指的是对业务过程进行的重塑,通过重塑使其更加适应更全面的在线环境,从用户接触到后端办公,全面实现无需人工介入的过程自动化。鉴于此,我们就需要加大对数字化的投入,持续推动银行业的转型升级,打造同业领先的数字化经营体系,努力在未来几年内完成商业模式数字化的转型质变。
 
 《数字化——引领人工智能时代的商业革命》一书致力于原原本本地诠释数字化转型的方法论,为推动企业鼓起勇气实现数字化转型提供操作指南,让更多的企业获得启发并进一步从中受益。
 
当前,恒丰银行数字化转型步伐逐步加快,发展活力不断增强,第一次党代会提出奋力打造“数字恒丰”,加快提升经营管理数字化的具体要求。全行上下锚定目标、迎难而上,加快从产品思维向客户思维的转变,围绕客户需求不断增强创新能力、协同能力、敏捷服务能力,全面推进数字化敏捷转型。本书从五个层面对银行数字化转型提出了对策建议,包括“敏捷交付模式、人工智能和数字化转型、数字化平台”三大要素,“密切客户沟通、予力赋能员工、优化业务运营、转型产品服务”四大方面,“数字化转型团队、场景与原型、价值建模、数字化成熟度、变革管理、项目路线图”六个途径,“敏捷的开发测试与交付、包容性设计、数字化工作环境、价值交付和管理、数字文化”五大领域,为商业银行管理者制定发展战略提供帮助,为生产者、供应商提供数字化时代的企业发展思路。该书对于我行探索数字化转型和敏捷组织转型的方法路径,推动业务高质量发展,建设一流数字化敏捷银行具有一定的借鉴意义。
 
通讯员:北京分行 王静晨
 
编一辑:总行新闻宣传室
 
 

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