【书香老干】读书感言分享（五）数字化社会呼唤更多的人文关怀
以下文章选自《保山老干部局》
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读书是一种享受生活的艺术，读书能让人在心情烦闷时愉悦，在烦躁惆怅时平静，在前路迷茫时找到方向，也能为工作推陈出新增添动力。下面，我给大家分享一篇近期读过的文章，名称是《数字化社会呼唤更多的人文关怀》，延伸思考当前离退休干部工作的一个热点，备受启发。
原文中有一段内容是这样的：对于大多数人来说，适应数字化生活、享受数字化便利并非难事。现实生活中，很多老年人不会使用智能手机、不懂移动支付，被寄予厚望的技术进步不仅没能带来便利，不经意间还成了他们生活中难以跨越的“门槛”，被“数字生活”关在门外，特别是突如其来的新冠肺炎疫情，在驱动线上经济快速发展的同时，也让“数字鸿沟”问题进一步凸显。预测显示，“十四五”时期，我国老年人口将突破3亿，针对这一群体的数字化应用市场将是一个极具潜力的新增长点，老年群体也是数字化时代一支潜在的消费力量，老年人在“构建网络空间命运共同体”上同样不能缺席。
国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，不仅回应了社会关切，还就出行、就医、消费等与老年人生活息息相关的重点领域给出了有针对性的解决方案，收获了无数“点赞”。近日，国家卫健委、老龄委联发《2022年深入开展“智慧助老”行动的通知》，要求关注老年人的实际需求，建立长效工作机制加以落实。
结合工作实际，有以下几点思考与大家分享：
1.人工智能技术适老更要助老，智能服务要有“温度”。精准施策的同时，关注产品适老化改造，可以采取“人脸识别”、“一键式操作”等简便方法，鼓励从技术创新、产品研发、市场推广等方面融入更多人文关怀，使老年人更易接受，避免技术上的“一刀切”，用温暖的服务来取代老年人数字化链条上的盲点，强化基层社区为老服务的能力，在政务服务、医疗挂号、银行网点、超市购物等，采用线上线下结合的方式，让老年人有个接受的缓冲过程。
2.要把促进老年人融入数字化社会作为人口老龄化国情教育重点，弘扬尊重和关爱老年人的社会风尚，充分利用现有资源和条件，发挥阵地作用，巩固并延伸老干部政治理论学习、老年大学“网络课堂”、离退休干部活动阵地的形式及内涵，强化志愿服务理念，突出防范电信诈骗、紧急求助、交通出行等知识教学，鼓励老年人互帮互助，互教互学，家庭成员积极参与进来。
3.想真正消除“数字鸿沟”，指望通过一纸文件就把老年人遭遇的智能技术问题全部解决，是不切实际的,要积极争取社会各方力量的支持，多部门齐抓共管，积极发挥基层党组织和“无形之手”的作用，为老年人群体更好融入数字化社会给予更多帮扶，在工作中充分体现助老政策并落到实处，共同营造良好的助老跨越“数字鸿沟”的社会氛围。
人口老龄化将是今后较长一段时期我国的一项基本国情。在这种形势下，畅通数字技术与人口老龄化之间的连接，需要融入更多的人文关怀，推动数字化社会与“银发浪潮”的良性互动和协调发展，要想真正消除“数字鸿沟”，需要在全社会共同努力下形成合力，用更多的人文关怀推动形成从政府部门到企业、从社会到家庭齐谋划、共参与的良好风尚。我相信，在国家重视、政府关心、全社会共同参与的前提下，努力帮助老年人跨越“数字鸿沟”，实现保山市离退休干部服务管理的创新发展，未来可期。（市离退休干部活动中心 王芸供稿）
编辑：赵永明
责编：宋晓栋
保山老干部局
用心用情用力，精准服务老干部。
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读书是一种享受生活的艺术，读书能让人在心情烦闷时愉悦，在烦躁惆怅时平静，在前路迷茫时找到方向，也能为工作推陈出新增添动力。下面，我给大家分享一篇近期读过的文章，名称是《数字化社会呼唤更多的人文关怀》，延伸思考当前离退休干部工作的一个热点，备受启发。
原文中有一段内容是这样的：对于大多数人来说，适应数字化生活、享受数字化便利并非难事。现实生活中，很多老年人不会使用智能手机、不懂移动支付，被寄予厚望的技术进步不仅没能带来便利，不经意间还成了他们生活中难以跨越的“门槛”，被“数字生活”关在门外，特别是突如其来的新冠肺炎疫情，在驱动线上经济快速发展的同时，也让“数字鸿沟”问题进一步凸显。预测显示，“十四五”时期，我国老年人口将突破3亿，针对这一群体的数字化应用市场将是一个极具潜力的新增长点，老年群体也是数字化时代一支潜在的消费力量，老年人在“构建网络空间命运共同体”上同样不能缺席。
国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，不仅回应了社会关切，还就出行、就医、消费等与老年人生活息息相关的重点领域给出了有针对性的解决方案，收获了无数“点赞”。近日，国家卫健委、老龄委联发《2022年深入开展“智慧助老”行动的通知》，要求关注老年人的实际需求，建立长效工作机制加以落实。
结合工作实际，有以下几点思考与大家分享：
1.人工智能技术适老更要助老，智能服务要有“温度”。精准施策的同时，关注产品适老化改造，可以采取“人脸识别”、“一键式操作”等简便方法，鼓励从技术创新、产品研发、市场推广等方面融入更多人文关怀，使老年人更易接受，避免技术上的“一刀切”，用温暖的服务来取代老年人数字化链条上的盲点，强化基层社区为老服务的能力，在政务服务、医疗挂号、银行网点、超市购物等，采用线上线下结合的方式，让老年人有个接受的缓冲过程。
2.要把促进老年人融入数字化社会作为人口老龄化国情教育重点，弘扬尊重和关爱老年人的社会风尚，充分利用现有资源和条件，发挥阵地作用，巩固并延伸老干部政治理论学习、老年大学“网络课堂”、离退休干部活动阵地的形式及内涵，强化志愿服务理念，突出防范电信诈骗、紧急求助、交通出行等知识教学，鼓励老年人互帮互助，互教互学，家庭成员积极参与进来。
3.想真正消除“数字鸿沟”，指望通过一纸文件就把老年人遭遇的智能技术问题全部解决，是不切实际的,要积极争取社会各方力量的支持，多部门齐抓共管，积极发挥基层党组织和“无形之手”的作用，为老年人群体更好融入数字化社会给予更多帮扶，在工作中充分体现助老政策并落到实处，共同营造良好的助老跨越“数字鸿沟”的社会氛围。
人口老龄化将是今后较长一段时期我国的一项基本国情。在这种形势下，畅通数字技术与人口老龄化之间的连接，需要融入更多的人文关怀，推动数字化社会与“银发浪潮”的良性互动和协调发展，要想真正消除“数字鸿沟”，需要在全社会共同努力下形成合力，用更多的人文关怀推动形成从政府部门到企业、从社会到家庭齐谋划、共参与的良好风尚。我相信，在国家重视、政府关心、全社会共同参与的前提下，努力帮助老年人跨越“数字鸿沟”，实现保山市离退休干部服务管理的创新发展，未来可期。（市离退休干部活动中心 王芸供稿）
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