【读书心得】亲子关系：化解亲子冲突，让家庭成为孩子的学习助燃剂
以下文章选自《感由侃升》
【家长总是忍不住唠叨孩子该怎么办？为什么随着孩子的长大和父母的冲突更多啦？家长和孩子如何管理好自己的情绪，四个步骤帮你化解亲子矛盾。】
案例：电视剧《小舍得》里面有个角色叫夏欢欢，读五年级，在班级里担任着副班长的职务， 语文、英语成绩优异，唱歌、跳舞、主持方面也很优秀，给周围人比较好的印象，她也很开心得到大家的认可，很自信。但是有一次她数学考了 45 分，被同学嘲笑是考试不及格的副班长，她特别受挫，开始陷入自卑。为了提高成绩，她主动要求去补习班上课，但是补习班的内容她又听不懂，于是后来爸爸亲自辅导她，她却开始在写作业的时候偷看漫画， 于是妈妈就开始亲自管教她学习。从这里开始，家里就不断爆发亲子冲突。欢欢觉得妈妈对自己的学习管得太紧，每次写作业的时候，妈妈都会唠叨不停，导致欢欢心情很糟糕， 有很强烈的压迫感。为了逃避这种压迫感，她变得开始厌倦学习了，也开始烦妈妈。
因为其实在欢欢的内心深处，她还是想好好学习的，不然她也不会主动要求去参加补习班。妈妈唠叨的出发点也是为了欢欢的学习好。那么为什么大家的好心会却引发激烈的亲子矛盾了呢？因为他们没有采用正确解决亲子矛盾的方法。总的来说亲子矛盾的解决有四步，一管，二找，三沟通，四协商。
一、管理情绪
解决亲子矛盾的第一步是管理情绪。管理是两方面的，面对亲子矛盾一方面家长要管理好自己的情绪，保持自我冷静。另一方面家长还要帮助孩子学会管理好他们的情绪。
1. 家长要管理好自己的情绪：家长管理好情绪的前提是了解这阶段孩子的特征。比如，本来孩子就是想着要去写作业，这时候你说了句“快去写作业了”，不知道怎么了，孩子就突然不想去了，想拖一下再去，如果你继续唠叨，孩子甚至会产生不耐烦的情绪。为什么会这样呢？这就是因为孩子的逆反心理。9-15 岁这个年龄段，是孩子从童年逐渐过渡到少年的阶段，他的身体和心理在慢慢变得成熟，自我意识不断增强，逐渐学会了用批判的眼光看待事物，不再像小时候那样，比较愿意听别人的意见，而是有了自己的一定的判断力和评价能力。所以，如果家长给他们提出建议，孩子就会觉得被干涉，有时还会对家长的正当干涉作出反抗、抵制的行为。知道了亲子矛盾产生的原因，家长应该怎么管理自己的情绪呢？有三种方法：用理智而非情绪表达观点，在向孩子阐述自己的想法和建议时，不要带有居高临下的感觉和暴躁的情绪，要有理有据、慢慢分析给孩子听，并且也可以适当留一些时间给孩子，让他能够更好地去思考。和孩子沟通时要真诚，青春期的孩子有时会沉浸于自己的世界，有时还可能因为口不择言而伤了家长，有时是犯了错误不愿意承认……这时的父母往往更多的是心痛、难受，或者干脆就开始打骂孩子、责备孩子等等。正确的方法是，家长应该等到孩子情绪稳定之后，和孩子交流，再如实地向孩子说出自己的感受。因为不论怎么吵闹，孩子都是爱家长的。青春期的孩子有时难以真正理解父母的用意，情绪激动的时候又难以听进去他人的劝说，当事后他们知道自己的行为给父母带来伤害以后，孩子就会更知道体谅家长。偶尔向孩子示弱，虚心向他们请教。家长在与青春期孩子交流沟通时，建议多用像“也许”“是不是”“这样好不好？”之类的词句，而少用“你应该”“你必须”“你懂什么”这样的话语。因为青春期的孩子内心深处认为，自己现在已经是大人了，他们的心理是不想再接受来自他人的各种“命令”。因此这时家长的询问和尊重，就会加大孩子的自信心，增加学习的动力，也让孩子愿意和家长说话。
2、家长帮助孩子学会管理情绪：作为家长，可以让孩子了解自己在这个年龄阶段的特征，让他们知道逆反心理是很正常的现象。在这个基础上，告诉孩子，当情绪发生的时候，想一想自己为什么会产生这样的情绪，是不是因为逆反心理，然后和自己说：“现在的我情绪激动，我接受自己这样的情绪，我不要被它所控制。要想解决问题，我要管理好情绪，那么我现在要做的就是要先冷静下来”，当孩子接受了自己的情绪，冷静下来以后，再让孩子做下一步行动。比如，情绪让孩子难受，所以不想学习了。那么在做出这个决定和行动时，家长可以让孩子先自己冷静几分钟后，再让他们决定或者行动。当产生逆反情绪的时候，如果孩子不去管理它，而是被它所控制，情绪一直处于激动的状态，就很容易激化矛盾；那如果孩子学会去管理它，而不被它所控制，有情绪时学会稳定情绪，就比较容易能解决问题。
二、找出共同点和矛盾点
作为家长要学着站在孩子角度思考，尝试理解自己的行为让孩子不喜欢的原因， 从而找到自己和孩子之间存在的共同点和矛盾点是什么。可以画个图把自己的想法和孩子的想法都写下来。
示范：父母的想法是，希望欢欢提高成绩，但是他们的方式是唠叨、发火。而欢欢的想法是她也想提高自己的成绩，也会主动补习，但是妈妈的唠叨让她感觉到了压迫。所以经过这样的沟通，亲子双方就会发现，彼此的共同点是，都想提高孩子的成绩，矛盾点是，沟通方式错误。经过找共同点和矛盾点，亲子双方不但进一步稳定了彼此的情绪，而且能让父母更智慧， 看到了亲子矛盾的本质。
三、沟通
管理好情绪、理解彼此的共同点和矛盾点之后，接下来就是解决亲子矛盾的第三步：沟通。应该怎么跟孩子进行沟通呢？有四个有效沟通的小技巧：（1）沟通的态度要温柔而坚定，和平沟通；（2）要坦诚地说出自己的想法，也听听孩子的想法，说出彼此找到的共同点和矛盾点；（3）就事论事；（4）如果父母有错，要学会道歉。比如自己态度不好，需要道歉；比如确实做错了，也要道歉。
四、协商
家长和孩子建立了有效的沟通之后，接下来就是一起寻找解决的办法了。具体有两个步骤：第一，家长可以从共同点出发，和孩子达成一致的意见，找到具体的目标和现实的方法。第二，从矛盾点出发，找一找避免矛盾再次发生的做法。还是以欢欢为例。面对共同点，父母该怎么做呢？爸爸妈妈跟欢欢达成提高数学成绩的一致意见以后，可以进一步设定提高的目标，比如每次单元测试提高 10 分，争取期末考试提高 20 分。现实的方法是，爸爸每天给欢欢进行1个小时的补习，并且尊重欢欢的娱乐需求，在欢欢学习结束后奖励欢欢看漫画书半小时。面对矛盾点，父母该怎么做呢？首先，妈妈要停止唠叨，和爸爸一起帮助欢欢提高成绩。因为通过沟通，唠叨是双方爆发矛盾的主要原因之一。其次，对于孩子来说，家长也要引导欢欢端正自己的学习态度，认真地和爸爸进行补习。以后在学习上遇到了困难，依靠自己又解决不了的时候，不要逃避，而应该积极向父母或老师求助，在家长或老师的帮助下，才能一起有效地度过难关。
最后，需要提醒的是，当孩子真正做到方案中的目标，家长千万不要吝啬夸奖。但在夸奖孩子的时候，要尽量做到对事不对人，夸奖孩子的行为而非特质。因为聪明的特质是无法更改的，十分不可控。成功的时候，孩子会觉得自己是聪明的，而一旦失败，就会质疑自己不够聪明，就很容易会感到挫败。而如果夸奖孩子努力钻研的行为，当孩子失败时， 他就可以归因为自己不够努力，只要更加努力还是会在未来取得成功，这样对挫折的耐受力也会变强。此外，夸奖孩子行为的同时，家长还可以让孩子分享自己的成功或失败经历，倾听孩子做了一些什么，这样能够帮助孩子总结经验，在下一次做得更好。
交流：你的家庭里爆发过最激烈的亲子冲突是什么？你是怎么解决的呢？根据本文的内容，你认为自己的解决方式正确吗？有哪些需要改进的地方吗？
【家长总是忍不住唠叨孩子该怎么办？为什么随着孩子的长大和父母的冲突更多啦？家长和孩子如何管理好自己的情绪，四个步骤帮你化解亲子矛盾。】
案例：电视剧《小舍得》里面有个角色叫夏欢欢，读五年级，在班级里担任着副班长的职务， 语文、英语成绩优异，唱歌、跳舞、主持方面也很优秀，给周围人比较好的印象，她也很开心得到大家的认可，很自信。但是有一次她数学考了 45 分，被同学嘲笑是考试不及格的副班长，她特别受挫，开始陷入自卑。为了提高成绩，她主动要求去补习班上课，但是补习班的内容她又听不懂，于是后来爸爸亲自辅导她，她却开始在写作业的时候偷看漫画， 于是妈妈就开始亲自管教她学习。从这里开始，家里就不断爆发亲子冲突。欢欢觉得妈妈对自己的学习管得太紧，每次写作业的时候，妈妈都会唠叨不停，导致欢欢心情很糟糕， 有很强烈的压迫感。为了逃避这种压迫感，她变得开始厌倦学习了，也开始烦妈妈。
因为其实在欢欢的内心深处，她还是想好好学习的，不然她也不会主动要求去参加补习班。妈妈唠叨的出发点也是为了欢欢的学习好。那么为什么大家的好心会却引发激烈的亲子矛盾了呢？因为他们没有采用正确解决亲子矛盾的方法。总的来说亲子矛盾的解决有四步，一管，二找，三沟通，四协商。
一、管理情绪
解决亲子矛盾的第一步是管理情绪。管理是两方面的，面对亲子矛盾一方面家长要管理好自己的情绪，保持自我冷静。另一方面家长还要帮助孩子学会管理好他们的情绪。
1. 家长要管理好自己的情绪：家长管理好情绪的前提是了解这阶段孩子的特征。比如，本来孩子就是想着要去写作业，这时候你说了句“快去写作业了”，不知道怎么了，孩子就突然不想去了，想拖一下再去，如果你继续唠叨，孩子甚至会产生不耐烦的情绪。为什么会这样呢？这就是因为孩子的逆反心理。9-15 岁这个年龄段，是孩子从童年逐渐过渡到少年的阶段，他的身体和心理在慢慢变得成熟，自我意识不断增强，逐渐学会了用批判的眼光看待事物，不再像小时候那样，比较愿意听别人的意见，而是有了自己的一定的判断力和评价能力。所以，如果家长给他们提出建议，孩子就会觉得被干涉，有时还会对家长的正当干涉作出反抗、抵制的行为。知道了亲子矛盾产生的原因，家长应该怎么管理自己的情绪呢？有三种方法：用理智而非情绪表达观点，在向孩子阐述自己的想法和建议时，不要带有居高临下的感觉和暴躁的情绪，要有理有据、慢慢分析给孩子听，并且也可以适当留一些时间给孩子，让他能够更好地去思考。和孩子沟通时要真诚，青春期的孩子有时会沉浸于自己的世界，有时还可能因为口不择言而伤了家长，有时是犯了错误不愿意承认……这时的父母往往更多的是心痛、难受，或者干脆就开始打骂孩子、责备孩子等等。正确的方法是，家长应该等到孩子情绪稳定之后，和孩子交流，再如实地向孩子说出自己的感受。因为不论怎么吵闹，孩子都是爱家长的。青春期的孩子有时难以真正理解父母的用意，情绪激动的时候又难以听进去他人的劝说，当事后他们知道自己的行为给父母带来伤害以后，孩子就会更知道体谅家长。偶尔向孩子示弱，虚心向他们请教。家长在与青春期孩子交流沟通时，建议多用像“也许”“是不是”“这样好不好？”之类的词句，而少用“你应该”“你必须”“你懂什么”这样的话语。因为青春期的孩子内心深处认为，自己现在已经是大人了，他们的心理是不想再接受来自他人的各种“命令”。因此这时家长的询问和尊重，就会加大孩子的自信心，增加学习的动力，也让孩子愿意和家长说话。
2、家长帮助孩子学会管理情绪：作为家长，可以让孩子了解自己在这个年龄阶段的特征，让他们知道逆反心理是很正常的现象。在这个基础上，告诉孩子，当情绪发生的时候，想一想自己为什么会产生这样的情绪，是不是因为逆反心理，然后和自己说：“现在的我情绪激动，我接受自己这样的情绪，我不要被它所控制。要想解决问题，我要管理好情绪，那么我现在要做的就是要先冷静下来”，当孩子接受了自己的情绪，冷静下来以后，再让孩子做下一步行动。比如，情绪让孩子难受，所以不想学习了。那么在做出这个决定和行动时，家长可以让孩子先自己冷静几分钟后，再让他们决定或者行动。当产生逆反情绪的时候，如果孩子不去管理它，而是被它所控制，情绪一直处于激动的状态，就很容易激化矛盾；那如果孩子学会去管理它，而不被它所控制，有情绪时学会稳定情绪，就比较容易能解决问题。
二、找出共同点和矛盾点
作为家长要学着站在孩子角度思考，尝试理解自己的行为让孩子不喜欢的原因， 从而找到自己和孩子之间存在的共同点和矛盾点是什么。可以画个图把自己的想法和孩子的想法都写下来。
示范：父母的想法是，希望欢欢提高成绩，但是他们的方式是唠叨、发火。而欢欢的想法是她也想提高自己的成绩，也会主动补习，但是妈妈的唠叨让她感觉到了压迫。所以经过这样的沟通，亲子双方就会发现，彼此的共同点是，都想提高孩子的成绩，矛盾点是，沟通方式错误。经过找共同点和矛盾点，亲子双方不但进一步稳定了彼此的情绪，而且能让父母更智慧， 看到了亲子矛盾的本质。
三、沟通
管理好情绪、理解彼此的共同点和矛盾点之后，接下来就是解决亲子矛盾的第三步：沟通。应该怎么跟孩子进行沟通呢？有四个有效沟通的小技巧：（1）沟通的态度要温柔而坚定，和平沟通；（2）要坦诚地说出自己的想法，也听听孩子的想法，说出彼此找到的共同点和矛盾点；（3）就事论事；（4）如果父母有错，要学会道歉。比如自己态度不好，需要道歉；比如确实做错了，也要道歉。
四、协商
家长和孩子建立了有效的沟通之后，接下来就是一起寻找解决的办法了。具体有两个步骤：第一，家长可以从共同点出发，和孩子达成一致的意见，找到具体的目标和现实的方法。第二，从矛盾点出发，找一找避免矛盾再次发生的做法。还是以欢欢为例。面对共同点，父母该怎么做呢？爸爸妈妈跟欢欢达成提高数学成绩的一致意见以后，可以进一步设定提高的目标，比如每次单元测试提高 10 分，争取期末考试提高 20 分。现实的方法是，爸爸每天给欢欢进行1个小时的补习，并且尊重欢欢的娱乐需求，在欢欢学习结束后奖励欢欢看漫画书半小时。面对矛盾点，父母该怎么做呢？首先，妈妈要停止唠叨，和爸爸一起帮助欢欢提高成绩。因为通过沟通，唠叨是双方爆发矛盾的主要原因之一。其次，对于孩子来说，家长也要引导欢欢端正自己的学习态度，认真地和爸爸进行补习。以后在学习上遇到了困难，依靠自己又解决不了的时候，不要逃避，而应该积极向父母或老师求助，在家长或老师的帮助下，才能一起有效地度过难关。
最后，需要提醒的是，当孩子真正做到方案中的目标，家长千万不要吝啬夸奖。但在夸奖孩子的时候，要尽量做到对事不对人，夸奖孩子的行为而非特质。因为聪明的特质是无法更改的，十分不可控。成功的时候，孩子会觉得自己是聪明的，而一旦失败，就会质疑自己不够聪明，就很容易会感到挫败。而如果夸奖孩子努力钻研的行为，当孩子失败时， 他就可以归因为自己不够努力，只要更加努力还是会在未来取得成功，这样对挫折的耐受力也会变强。此外，夸奖孩子行为的同时，家长还可以让孩子分享自己的成功或失败经历，倾听孩子做了一些什么，这样能够帮助孩子总结经验，在下一次做得更好。
交流：你的家庭里爆发过最激烈的亲子冲突是什么？你是怎么解决的呢？根据本文的内容，你认为自己的解决方式正确吗？有哪些需要改进的地方吗？
