《四种行为风格》读后感2000字_《四种行为风格》读后感

四种行为风格,开启彼此的了解。

一个常常使用D特质比较多的老板,有一天呢,跟下属交代工作,说去帮我查三个电话号码,大家觉得他需要什么时候得到答复?真实情况很可能是五分钟过去了,如果还没有查到的话,他可能第二个电话就追过去了,下属很可能会马上变得很紧张,然后回应说,哎呀,马上,马上。接下来十分钟过去了,他的第三种电话再追过去的时候,这个时候不会再听任何解释,直接就开骂:马上,马上,你马死在路上啊!

如果呢,你是这个下属,很可能你一脸无辜,因为你一刻都没有休息,一直很努力,这个时候,如果你能有意识地使用DISC行为风格,你知道老板这个时候在使用D,这个时候应该在老板第一通交代工作的电话打过来的时候就直接回应说:好的,老板,十分钟之内给你答复。查到了结果马上告诉你!有没有查到10分钟之后也会反馈说做到了哪里!

所以各位可以留意到,不是你做了什么,而是你有没有照顾到对方的需求,影响了对方对你的评价。

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GE(通用电气)的前CEO杰克韦尔奇曾经说过一句话:“工作是汇报出来的”

各位你怎么理解?这句话的意思不是说你不需要工作,只需要会拍马屁就行,而是说这个时代,会工作,只是标配,会工作还要能沟通,也就是能够以对方接受的方式互动,才能真正被肯定。像拿破仑将军和撒切尔夫人这样的领导人常常是使用D特质而被人记住的,拿破仑的字典里面是没有不可能的,而撒切尔夫人被称为铁娘子。当然,也有一些领导人特别擅长使用I的特质,比如美国前总统克林顿。人家把美国白宫治理的不错,还有时间跟莱温斯基约会。从总统宝座上下来也没闲着,吹吹萨克斯风,出自传,还跑到中国给房地产公司做广告,当然,房地产公司看重的不是他对房产的研究,而是他善于调动人的氛围。

很多人可能也听过一个作家名字叫李敖,他呢,其实是属于D I特质很高,他在追他太太小屯的时候,就把I特质发挥到了极致。小屯18岁的时候,据说李敖送了17朵玫瑰,外加一张小卡片,卡片上写的是:‘送你18朵最美丽的玫瑰,17朵在你手上,最美的那种就是你“各位是不是觉得很浪漫,但我必须说里面至少有两个语法错误。第一,从英文语法来讲,最字不能形容复数。第二,从中文语法来讲,主谓宾结构主语跟宾语一样,谓语是不能用给字的。请注意哦,我如果这么想,从道理上肯定是没有问题的,不过对方的感受也一定不好,我们都是人,都有感受。

所以我们必须意识到,成熟的职场人士除了要关注有没有把事情做好之外。也要关注相关利益人和我的关系有没有变得更好。在每次做事情的复盘的时候,除了要问自己以后怎么做才能更好的提高效率,还要再关系上做复盘,如果你的养成这样的习惯,你的成功必然更加长久。

(图片来自网络)

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第三个是S特质,S特质使用比较多的人,害怕跟别人有冲突,容易妥协

约他一起吃饭,问他的意见,大概率下他都会跟你讲:随便。有的时候在职场,你在征求大家对某些事情的看法,你问A同事,A说了一个A方案,接下来你问S肯,S肯定会跟你讲,A方案不错哦;你问B同事,B同事说了一个B方案,你再问S,S肯定会说,B方案也挺好的,如果A跟B的意见相左,两个人吵起来了,你问S,S可能会跳出来调和,然后说:“哎呀,都不要吵了,咱各有千秋嘛”。

大家想想,如果你是领导,我请教您,S有没有在这个问题上贡献自己的才智,答案肯定是没用,可是他有没有团队的编制,他有没有领团队的薪资?答案是:有!所以,我们要意识到,一个优秀的领导者,或者是一个优秀的管理者,除了要盘点公司的固定资产,更重要的是,你要盘点有多少人,以及有没有把他用好,那么前提就是你要知道他的特质,并且能够好好运用,如果我知道他是一个S特质很高的人,那我可以和A和B讲,说那个A和B,你们等会讲,先让S讲,S讲完你们再补充,然后我转身就和S说,要不你先来!各位,这样就可以保证S可以充分发表自己的意见,而且他的想法往往是同A和B是不一样的

S代表人物印度圣雄甘地,人家哪怕反抗,用的都是六个字:“非暴力,不合作”,用的是绝食静坐这种方式,所以,这就是为什么很多人愿意和S特质比较高的人合作,因为他们没有什么侵略性。

不过,我要提醒你的是,好相处不代表你不需要对他们有敏感度,特别是他如果是你的家人,是你生命中重要的人的时候。

举个例子:一个S特质很高的太太,有一天跟先生讲说:“老公,我们去看电影好不好“,如果这个时候她的先生没有敏感度,同时刚好又很忙,要加班,又要拜访客户,他可能会说:”哎呀,去去去,去什么去,隔一段时间不就有下了嘛,你要着急的话,给点钱给你,充个会员看“,这个时候,S特质的太太很可能并不会坚持,但内心非常难受,实际上一个S特质的太太提出想去看电影,那内心一定是非常想去的,你只有意识到太太是一个S,才能够很果断的回应她说:“去”,然后再说:“今晚加班,加的再晚,我陪你去看子夜场”或者说:“今天晚上要拜访客户,如果喝醉了酒,晚上去不了,明天我也要陪你去”,你只要把去字说在前面,那么太太自然就会接收到:你懂她!把你的需求放在她之上,而且是很高兴的那种。

所以,各位,我们看到,我们都要有能力照顾好自己生命中重要的人,事业这个东西可能有高低起伏,但人生有几段正向的关系,我们的生命就永远都不会到谷底。

学好DISC,我们就可以发展和经营好我们的人际关系,而这个,是我们非常重要的幸福感的来源。

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最后,我们来看看使用C特质的领导,C特质使用比较多,他们会很少表扬人,看问题也会比较细,所以,总能找到别人和自己需要改进的地方。

比如,在微软工作期间的比尔盖茨,至少有三个人的自传里面都有提到他,一个是“学历门”的唐骏,一个是去了百度的张亚勤,一个是康复了的李开复,他们提到,在微软时期的比尔盖茨就两句话,比尔盖茨很少表扬人,但从不吝啬对他人的批评,I特质的小伙伴考了60分就高呼万岁,C特质的小伙伴考了98分会一直纠结说:“哎呀,我那错的两分到底在哪里”,

C特质的小伙伴对别人要求高,所以不太容易亲近,对自己的要求高,所以不太容易快乐,所以他要学习让自己保有更大的弹性!

最后的话

在今天课程的结尾,邀请大家观察周围的人,在使用什么特质,并且思考一下,什么样的特质最适合当领导,而当领导的时候,他又需要注意什么?欢迎说出你的想法,并且和我们深度的探讨!

原文来自《樊登读书网特优授权中心》,wei_xin:yuyaoyuer

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