《跟任何人聊得来》读后感

以下文章选自《家宁保》
 
《跟任何人聊得来》
 
语言是一门艺术
 
以前做技术工作的我是非常内向的,坐在电脑前可以一整天不说一句话,十年如一日的工作状态,一眼望到头依然如此。
 
转业之前的确感到前所未有的焦虑和不安,毕竟一个不善言辞的人,要转型做销售类工作,存在着巨大未知。
 
正因为充满未知,才能拥有无限可能。例如以前的我素面朝天,对服装没有任何要求,每天披星戴月的打卡上下班。没有阅读、健身、交友时间;现在经常会学一些化妆、场景着装等等技能,会有专属的阅读、健身、会友的时间安排。
 
自我感觉现在的表达能力也比以往进步不少。表达能力跟其他技能一样,通过后天的学习、练习也都是能够改变的。
 
表达能力会改善自己与他人的关系,好的表达可以让亲子关系更融洽,会夸奖的宝妈让孩子会更自信,也更善于表达。任何关系都是需要沟通的,良好的关系从第一句话就开始了。
 
刘文华编著的这本《跟任何人聊得来》看完,反思了过去很多不好的地方,也给了很多新的启发。我把书中重点分享给大家~
 
▷  读书笔记
 
语言的力量是巨大的,一言可兴邦,一言可误国。
 
一个不会说话的人,他的办事能力也会受到质疑!
 
说话是否精彩不在于长短,而在于是否抓住了关键。
 
人们在说话时肯定都需要停顿的,不可能一直说个不停。
 
说话要注意场合。
 
善谈者必善幽默。
 
“良药苦口,忠言逆耳”,可非但没得到对方的感激,反倒会让彼此关系变得糟糕。
 
向他人提建议,主要是为了帮助对方改正缺点,避免失误,如果语言选择不当,出发点正再好也不能达到目的。
 
如果一个人遭到别人直言不讳的反对,而且言语尖锐,哪怕对方是好意,恐怕都会让人难以接受,甚至引起反感乃至愤怒的情绪。
 
忠言只有被人听进耳,记入心,领会得越深,才会觉得这是“忠言”。
 
说话的首要任务是让对方接受。
 
说话的艺术不仅只是语气柔和、态度好,更重要的是善于抓住问题的本质所在,能一阵见血指出利害关系,使听意见的人能够明白并接受。
 
一个人谈话水平高低取决于它的知识和文化素养。
 
会说话有很大一部分来于天赋,但好口才主要还是在实践中培养和训练而成。
 
要想说出有水平高质量的话,一是要用心观察和体会生活的点滴内容;二是要积累各种知识。
 
赞美的话每个人都喜欢听。恰到好处的赞美别人,会让人情不自禁地感到愉悦和鼓舞,从而对赞美者产生亲近感,使彼此的心理距离因为赞美而缩短、靠近。
 
只要别人有做的不错的地方或具有某个优点,就要对其加以赞美。
 
赞美别人要善于从小事着手,于细微之处见高下。具体的赞美,往往说出的是细节的地方。
 
有时候,事情的成败往往决定于一次谈话。
 
越来越多的场合需要公开的发表意见,展现自己的才华。
 
拒绝别人并不代表你对他不友善!
 
拒绝对方只要说清楚理由即可,无需过多解释。(1.理由一定要充分;2.不可一味拒绝;3.提出周全方法)
 
幽默地拒绝别人是一种艺术。
 
以别人的身份表示拒绝,这种方法看似推卸责任,却很容易被人理解;既然爱莫能助,也就不便勉强。
 
“倾听”能让对方感到自己被尊重!
 
协助他人有助于提升自己的工作能力和经验。兼顾自己工作的原则下,牺牲一点自己的时间来帮助对方,或针对具体情况,给出如何获得支援的建议。
 
良好的谈吐,增进双方之间的友谊,缩短彼此间的距离。
 
若想要成就一番事业,求人办事是在所难免的。想要别人帮助你,就必须有过硬的嘴上功夫。
 
想要别人愿意听你的话,或者接受你的观点,都应当选择适当的时机,时机对于说话时很关键。听者的内心,往往随着时间变化而变化。
 
人的本能是以自我为中心,良好的关系是要看得见对方。
 
求人时,不妨想想你有什么地方值得别人帮助你。
 
向人有所请托,应由小到大,由微至著,由浅及深,由轻加重才是。
 
正话反说的方法是办事说话时的一种常用方法。
 
做人最宝贵的财富就是——好人缘。
 
表达清晰、用词简洁,再加上抑扬顿挫、娓娓道来的语调,就能够吸引听众、打动别人。再加上周到的礼节、优雅的举止,在任何场合,你都会受到欢迎。
 
打破尬聊:
 
伸出手、微笑、问候;
 
找共同点;
 
留下印象,但不要过头;
 
准备三个问题,让对方多谈论自己;
 
学会适当的沉默;
 
从容有礼结束谈话。
 
一个好的话题可以引出无数的话题。
 
在与别人交谈的过程中,千万要记住,不要总是自己一个人夸夸其谈,要说一些对方感兴趣、擅长的话题,让对方有话可说。
 
要善于激起别人说话的兴趣,让双方互动起来,这样的交流才有意思,才会让彼此都觉得愉快。
 
自嘲是保持心理平衡的良方。
 
打圆场要讲究技巧,才能收到最佳的效果。
 
自我介绍要有亮点,短短几分钟但却非常的关键。
 
语气一定要自信,说话的速度不要太快,口齿一定要清晰。
 
声音中注入了活力和自信,对听者的感染也是非常强烈的。
 
不要被对方“牵着鼻子走”。
 
生活中,话太多未必就是优点。
 
以言谈吸引注意力,才能对你的观点产生兴趣。
 
只有为对方着想,才会使他人愿意和你交流。
 
因为提问,可以对对方多一些了解,只有了解才能给对方想要的,并且适合对方。
 
先赞同对方的观点,然后以委婉的话语,给予启示。
 
情绪是可以传染的。只有带着感情、充满热情才能唤起对方的信任和好感。
 
让对方感觉到你的话具有说服力,这就说明开头说几句话很重要。开场白的设计要简单,要用最简洁的话将你要说的核心内容表达出来。
 
职场人员在办公室少寒暄,工作之余多和同事交流。
 
很少有人能对敌对者的攻击采取温和的反应,所以最好不使善意的讨论变成争论。
 
实话实说也要考虑时间、地点、对象以及其他同事的接受能力。
 
一般人都很爱面子,爱听赞扬的话,不妨为对方想想,不要只管自己说的痛快。
 
说话的技巧比内容还要重要。
 
人们总希望自己的见解得到赞美和肯定,人们更欣赏幽默话语……
 
静坐常思自己过,闲谈莫论他人非。
 
严厉指责他人的错误,而他完全不为所动,并非他是不愿改正的人,而是我们指责的方式错误了。
 
出于对领导的重视,应该勤于汇报工作。
 
汇报工作也是向领导表达自己的一种方式。
 
说话水平决定了领导是否重用你、欣赏你,以及你的升职机会。
 
职场中,聪明人永远不会替领导做决定,而是让领导来决定。
 
抓住领导意见中的某一处被你所认同的地方,来加以肯定,然后再提出相反的意见则易被接纳。
 
勇于进谏、善于进谏、精于进谏的人,不仅仅是因为意见正确,而是非常注重让领导能够听进去,能够说服领导采纳意见。(给领导提建议时,无人在场要比有人在场好)
 
中国人酷爱面子,视尊严为珍宝。
 
领导有错时,不要当众纠正。事后提醒。
 
以商量、倾诉的语气向领导陈述自己的意图。委婉的提出自己的要求,尽量多用征询的方式。
 
▷  自我总结
 
做人最好的修养:好好说话!
 
孩子从出生就咿咿呀呀开始了学习说话,而真正的“会说话”是需要一生不断学习、总结、练习的技能!
 
能不能好好说话,也关乎于一个人的修养与福报。
 
好好说话是尊重他人,也是尊重自己。
 
谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的话属于语言暴力,不说话、甩脸色的冷暴力其实也是一种语言伤害。
 
很多人只允许自己伤害别人,不允许别人伤害她。但别忘记,伤人终将伤己!
 
能伤害到的也只是身边的人,别让自己活成一座孤岛,人来人往才是人生!
 
每个人都应该锻炼自己好好说话的能力。
 
保持好的心态,善待他人,慢慢积累人气,会拥有越来越宽的人生路。
 
共勉~
 
往期回顾:
 
我是董晴,没有芙兰口音的辣妹子,一个4岁宝宝的妈妈,简称辣妈保险经纪人。本科毕业,爱读书、爱美食、喜欢旅行,在吃和减肥间不断斗争的中年微胖人士。
 
目前是资深经纪人,专注于新中产家庭量身定制保障方案,秉持中立、客观、诚信的原则,追求卓越精进。我不忠诚于任何一家保险公司,我只忠诚客户的利益和自己的职业操守。
 
 

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