《俞军产品方法论》读书笔记

以下文章选自《产品经理日记》
 
最近老K在读俞军老师的《产品方法论》,内容有点硬、有点干,想着写点读后感,后来无意中看到黄老师写的读书笔记,比我写的好,直接转过来了,希望对大家有所帮助,另外还是推荐大家耐心读一读这本书~
 
正文:
 
01
 
对本书的整体观感
 
自从得到上架了电子版后我就开始看了(实在是看不惯纸书了),陆陆续续看了一周的时间,看完后让我马上说出印象最深的点的话,有两个:
 
用户是需求的集合
 
理解交易是产品经理成长的关键
 
这本书名头之大,还是由于作者俞军,随着百度成名的俞军,主导了百度很多早期的用户产品,被封为产品之神,但他本人很少出来分享,导致我对俞军的了解更多是“产品价值=新体验-旧体验-替换成本”这个公式而已。
 
看完这本书,我又回头想了想,其实这本书理论性很强,方法论也相对抽象,很多具体的道理没有用案例辅助理解,如果不对产品有一定理解的话,或许会觉得有些摸不着头脑。
 
俞军写本书的初衷是好的,“利他”,但本书的晦涩一定程度上阻碍了俞军产品方法论的传播,这不能不说很可惜,豆瓣上不少低分评价就是印证。
 
 同样都是道,在通俗易懂传播力上,还是梁宁做得更好。
 
 下面我会基于自己做了小10年的互联网产品的理解,用大白话再讲讲这本书。 
 
02
 
产品&企业
 
企业以产品为媒介,与用户进行价值交换;产品经理要能在实践中理解用户模型和交易模型,设计产品促成更多交易,以创造有利可图的用户价值。
 
 这是全书的核心。
 
  简单理解就是,用户使用企业提供的产品,支付成本,获得需求满足,企业获得商业价值。
 
 用户的成本可以是时间、内容、金钱。
 
 比如抖音,通过大量优质内容吸引用户,用户支付时间,字节跳动将用户时间的一部分出售给广告主来获得商业价值,形成了价值交换。(流量-》广告的变现逻辑,电商路径暂时不考虑)
 
 比如滴滴,用户通过支付金钱,在平台上获得出行服务,滴滴搭建平台获得抽佣收益。
 
 比如淘宝,用户通过支付金钱,在平台上购买商品or服务,淘宝搭建平台获得抽佣收益。
 
 这里我们额外说下什么是好产品,以及产品和企业的关系:
 
 2.1 什么是好产品
 
 一个好产品应该有三个属性:有效用,有利润,可持续
 
 有效用意味着用户觉得有价值,愿意为之付出成本
 
有利润是指企业有利可图
 
可持续是指企业可以长期运营下去
 
 2.2 产品和企业的关系
 
 
 
企业存在的目的是为了盈利,所以看起来好产品的三要素和企业商业价值是否成立存在联系,我做了张图:
 
只有有效用+有利润,说明用户价值成立
 
产品可持续,企业才可以持续稳定的交付
 
 所以好产品的定义和企业商业价值成立之间是对应的。
 
 企业创造有交换价值的使用价值(用产品承载),然后用它跟用户交换钱、时间、承诺等企业需要的价值。
 
 这是最深刻的总结,呼应了产品是一种价值交换的媒介,也再一次说明了好产品和公司之间的关系。
 
 2.3 产品经理和企业的关系
 
 
 
产品经理这个职业能为企业创造最大价值之处,就是在于“发现市场获利机会”
 
 产品经理存在的目的是为了企业服务,企业如果需要实现商业价值,必须到市场上发现可以获利的机会
 
 比如程维是滴滴的产品经理(兼创始人),他在阿里的时候经常因为打不到车耽误了行程,去做市场调研后确定了这是个获利机会,然后确定了要开发软件,并将软件推到线下司机的手上。
 
 我们都说产品经理要发现用户的需求,往后延展一些,用户的需求越刚性,就越愿意为之付出成本,企业就完成了和用户的交易。这个需求落地为产品,只要是好产品,就可以使得企业持续发展,也实现了产品经理本身的价值。
 
 03
 
交易模型是产品经理成长的关键?
 
这句话是我自己总结的,俞军并没单独说过哈。
 
俞军认为,对产品经理成长的关键标准,可以有几个视角,其中最容易理解的视角是:成长关键标准视角一:用户模型和交易模型。
 
这块我分用户和交易两块分别讲讲:
 
  3.1 用户不是自然人,而是需求的集合
 
用户模型这里面,经典产品经理对这块是能听出茧来,用户画像、用户分析、用户行为、用户场景等等,有关这方面的描述实在太多了
 
 对用户模型,俞军提出了一个很有意思的观点:
 
 用户不是自然人,而是需求的集合
 
(图:俞军解释用户行为背后的机制)
 
 俞军对用户行为做了解剖,用户在不同情境下,基于自己的偏好和认知,会存在不同的需求。
 
 也正是由于多个因素的混合,使得用户的需求很多样化
 
 此时,把用户当成一个自然人,不如当成需求的集合
 
 我不大想过多解释这一块,还是那个理由,产品经理们一直都受到需要理解用户的教育,所以这事点一下大家就透了,无需多言,想了解更多可以再翻阅一下本书。
 
3.2 为何理解交易模型才是产品经理成长的关键
 
 
 
简而言之,不管对用户理解的多么深刻,交互体验做得多么完善,从我前面总结产品和企业的关系可以看出来,产品经理就是要为企业发现获利机会,协调资源,持续稳定的给用户交付价值。
 
 这里面就涉及到交易
 
 对于交易模型,本书花了整整一章来讲,我先不再细致的去描述
 
 更想说的是,意识到交易的价值,是产品经理进阶的关键
 
 作为好的产品经理,首先得理解一家靠谱公司的运营和管理的逻辑是什么
 
 当你站在创始人的角度去思考公司的运转逻辑时,你就会发现整个商业模型是和收入公式是密切相关的,看到全貌后,你就更可以理解你扮演的角色应该往哪个方向发力
 
 产品经理的工作天生就是应该是商业闭环,用户价值和商业价值就是一个硬币的一体两面。
 
 很多产品经理只关注用户体验,这是非常不足够的,如果企业不赚钱,就无法持续供给服务,那用户就不能再获得用户价值了。
 
 产品经理一定要兼顾用户价值和商业价值的平衡,前面也说了,产品经理存在的目的是为了企业服务。
 
 更多的从商业闭环的角度去考虑产品的发展,对于更深的理解产品有莫大的好处。
 
 且,俞军实际上是把交易设定的很广义:用户的每一次主动行为都是与世界的一次交易。在这种前提下,产品即交易。
 
 与用户形成交易,企业获得商业价值。通过勾画公司的全局业务模型,和你所在的局部业务模型,产品经理可以更好地理解公司、部门,从而和Boss对齐,达到同频,快速的理解、执行,甚至给Boss建议,帮助梳理业务。
 
 这是我上三节课操盘手课程的收获,过段时间也会给大家分享一下这里面的思考。
 
 理解交易模型,帮助产品转向更高维的业务层面,拔高视野,是产品经理进阶的关键~
 
-end
 
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