《致股东信》亚马逊创始人杰夫贝佐斯,读书笔记。第15天 #挑战清晨的我#

以下文章选自《创想力研习社》
 
《致股东信1997》作者:杰夫贝佐斯,(Vinchent翻译)
 
读书笔记(3-24-01)
 
迄今为止,贝佐斯一共写了24封《致股东的信》,而正如他本人所言,他把1997年的这第一封信称为Day 1.是起点,是整个亚马逊未来发展的框架性思维和设计蓝图。值得细细品读,思考,学习和实践。
 
一、《致股东信1997》
 
1、我们看到了电子商务节约了客户的财务成本和时间成本;而未来,通过个性化的服务,电子商务将加速自身探索的过程。
 
(贝佐斯出生于1964年,1997年,他33岁,和我现在一样大,是如何的成长,让他看到了电子商务这样的商业趋势呢?又是如何树立的要坚持长期价值的经营理念的呢?)
 
2、一切都围绕长期价值展开(It’s All About Long Term)
 
我们坚信衡量我们成功的一个关键维度就是我们为股东带来的“长期价值”。
 
3、对市场的引导可以直接转化成为更高的收入、更高的利润、更快的周转率以及相应更有回报的资本投资。
 
(这里的对市场的引导是什么意思?)
 
4、我们通过关键的指数确定了亚马逊在市场中的领导地位,其中包括用户和收入的增长情况,客户回头率,以及我们的品牌声量。
 
(这是否是答案的全部?)
 
5、我们一直以来倾注了大量的资源努力拓展我们的客户根基、提升品牌形象和巩固基础架构,以期能够在市场中建立持续性的领先。
 
6、由于我们对长期价值的关注,我们决策权衡的方式可能和其他公司不同。
 
7、我们会不遗余力的关注在客户上。
 
(1)我们会继续面向长期做出决策,而不是短期的股票收益。
 
(2)我们会持续从我们的成功和失败中学习,通过认真的分析,放弃那些不能带来回报的项目,加码哪些好项目的投入。
 
(3)在极大可能扩大我们市场领先地位的机会面前,我们将会更加大胆的做出投资决定。
 
(4)如果我们必须在更好看的财报和最大化现金流两者中做出抉择,我们选择后者。
 
(上一课学习贾宁老师的《财务思维》,后面章节很多内容,都是为了更好的财报,而做出了很多被迫作出的决定。)
 
(5)我们会努力做到精打细算。我们知道在这个会带来净亏损的行业中,代价的感知能力有多重要。
 
(6)在增长中,我们会更加关注长期的盈利和资本的管理。
 
(7)我们会持续的吸纳并保留优秀的人才。
 
8、客户至上,我们像狗一样顽固的关注于提升用户体验。
 
(怎么做?)
 
(1)我们把价格降到了不可思议的低,却提供了不断增长的价值。
 
(2)客户的口耳相传是我们最有力的资本。
 
(3)重复的购买和客户间的传播让亚马逊成为了最牛逼的网上书城。
 
9、(亚马逊关注的成长点)
 
(1)销售额
 
(2)用户数量
 
(3)复购率
 
(4)网站的访问量排名
 
(5)我们和很多大佬都搞好了关系,建立了战略性长期合作。
 
10、我们非常努力的扩充我们的平台来适应高速的增长:
 
(以下是否是客户根基、提升品牌形象和巩固基础架构的基础动作)
 
(1)员工数量
 
(2)分拣中心容量
 
(3)存货
 
(贝佐斯说,存货让他们能更好的服务客户,这一点我不理解。)
 
(4)资产额度
 
(相对于亚马逊的基础设施,我们华椰的基础设施是什么?)
 
11、员工们
 
招人的高标准也将一直是我们成功的重要保障。
 
面试的时候我会说,你可以工作很久,很努力,或很聪明,但是在亚马逊你必须全部做到这三点。
 
在我们这工作并不容易,但是我们在做一件很重要的事情,是那种我们可以向儿孙炫耀的事情。
 
12、居安思危
 
(1)强力的竞争;
 
(2)增长的挑战;
 
(3)决策的风险;
 
(4)产品和地理版图的扩张
 
(5)扩大市场所需要的持续投入。
 
(学习了贝佐斯的第一封致股东信,激发我也要尝试去深究我们未来坚持的方向和长期价值投资的思考。)
 
明天继续——
 
我是华椰曾南春,一名奋斗在乡村振兴一线的创业者,今天是#挑战清晨的我#,第0015天,期待您的教诲。

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