《中台策略》--读书笔记
以下文章选自《小杨札记呀》
1
产业互联网
在未来20年的产业互联网时代消费互联网市场已趋于稳定与饱和。互联网公司在经历了野蛮生长之后,用自己庞大的消费数据和独特的商业模式,切入产业价值链,带动后端供给侧转型,形成消费互联网(需求侧)拽着产业互联网(供给侧)跑的特点。
产业互联网时代,企业必须利用云技术搭建共享平台,实现数据在线和智能应用,利用数据能力来提升服务能力,只有这样才能更好地服务于客户,服务于员工。依托数字化转型,实现传统企业与互联网深度融合的产业互联网时代已经到来。
一个典型的由服务中心组成的业务中台:会员中心，商品中心，交易中心，评价中心，店铺中心，支付中心，营销中心，库存中心。
2
基本概念
1.数字营销
答：经验决策变为智能决策。【采用一些聚类算法设计的活动预测模型。】是以消费者需求为核心的数字化体验创新。
2.数据中台
答：可以将企业内外割裂的数据进行汇集，治理，建模加工，消除数据孤岛，实现数据资产化，为企业提供客户立体画像，商品智能推荐，业务实时监控，助力企业实现数据驱动业务。
3.中台的
答：通过对业务，数据和技术的抽象，对服务能力进行复用，构建了企业级的服务能力，消除了企业内部各业务部门，各分子公司间的避雷，特别适用于大型企业集团业务多元化的发展战略。
4.微服务
答：中台不是微服务,因为中台不仅是一种技术架构,还是企业进行数字化转型的整体参考架构。不过从技术角度,可以认为微服务是建设中台的最佳实践。微服务是将J2EE时代的单体架构拆分为多个提供微服务的技术架构。微服务将相关联的业务逻辑及数据放在一起形成独立的边界。各个微服务之间通过标准的协议,比如HTTPRESTFUL风格进行通信访问。各个微服务间是松耦合的。不同的微服务开发团队理论上可以使用不同的技术栈来实现微服务而无须强求一致。另外,微服务所需的数据存储一般都由单独的数据库实例或数据库模式隔离,数据的交互只能通过接口或消息实现,而不能在数据库层直接访问另一个微服务的数据。微服务强调接口的隔离原则,通过接口封装。由于微中台战路服务可单独部署,因此可根据需要对所需的微服务进行扩缩容,无须针对整个系统,从而使系统的伸缩性更灵活,更能应对大流量并发场景,比如秒杀。微服务拥有与生俱来的独立开发、独立部署、独立发布特性,支持高并发高可用,以及去中心化管理等优点。但由于微服务是分布式编程,提高了开发、调试、部署运维等的难度,增加了服务管理的复杂度,且需要重新设计原先由单一数据库保证的原子性等。虽然微服务对开发团队提出了更高的要求,但是它促进了研发团队的一体化运维能力,从而改变了企业的研发组织架构。
5.什么是中台？
答：如果中台只服务于一个前端应用,那就不是中台。那么哪些能力比较通用且是多个前台系统的共性需求?一个应用系统首先是为用户服务的,因此最先离不开的是系统的角色和用户。因此,建设中台的一个起步点就是先将角色和用户这些资源管理起来,形成用户共享中心。统一用户、统一权限、统一登录,可以看作是中台的维形,但如果仅仅停留在此阶段,就退化成了单点登录。在此基础上,再发展与人相关的会员系统,比如会员的积分、积分的变动、会员的等级等就形成了会员中心。再者,用户是通过商品、订单与系统进行交互的,因此,商品的管理、订单的集中处理也是可以一起共享的。这些资源的统一集中管理后,相关的用户、会员、积分、订单等数据被存储在一起,方便全局管控。进行集中管理的资源越多,建设中台所取得的成果就会越大,就越能体现中台对前台应用的支撑作用。
6.转化漏斗分析
答：在商品成功销售给用户之前,用户会先在平台产生一系列用户行为,由这些行为逐步促使其下单支付。所以,可以通过分析电商用户行为,提炼关键节点数据如访问、加购、下单、支付等,形成转化斗分析。运营部门则可通过监控在订单形成过程中关键节点转化效果,判断哪些环节存在优化空间,制定针对性策略,从而提高整体销售转化。
#此书有些深奥，关于策略部分表示没太看懂#
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产业互联网
在未来20年的产业互联网时代消费互联网市场已趋于稳定与饱和。互联网公司在经历了野蛮生长之后,用自己庞大的消费数据和独特的商业模式,切入产业价值链,带动后端供给侧转型,形成消费互联网(需求侧)拽着产业互联网(供给侧)跑的特点。
产业互联网时代,企业必须利用云技术搭建共享平台,实现数据在线和智能应用,利用数据能力来提升服务能力,只有这样才能更好地服务于客户,服务于员工。依托数字化转型,实现传统企业与互联网深度融合的产业互联网时代已经到来。
一个典型的由服务中心组成的业务中台:会员中心，商品中心，交易中心，评价中心，店铺中心，支付中心，营销中心，库存中心。
2
基本概念
1.数字营销
答：经验决策变为智能决策。【采用一些聚类算法设计的活动预测模型。】是以消费者需求为核心的数字化体验创新。
2.数据中台
答：可以将企业内外割裂的数据进行汇集，治理，建模加工，消除数据孤岛，实现数据资产化，为企业提供客户立体画像，商品智能推荐，业务实时监控，助力企业实现数据驱动业务。
3.中台的
答：通过对业务，数据和技术的抽象，对服务能力进行复用，构建了企业级的服务能力，消除了企业内部各业务部门，各分子公司间的避雷，特别适用于大型企业集团业务多元化的发展战略。
4.微服务
答：中台不是微服务,因为中台不仅是一种技术架构,还是企业进行数字化转型的整体参考架构。不过从技术角度,可以认为微服务是建设中台的最佳实践。微服务是将J2EE时代的单体架构拆分为多个提供微服务的技术架构。微服务将相关联的业务逻辑及数据放在一起形成独立的边界。各个微服务之间通过标准的协议,比如HTTPRESTFUL风格进行通信访问。各个微服务间是松耦合的。不同的微服务开发团队理论上可以使用不同的技术栈来实现微服务而无须强求一致。另外,微服务所需的数据存储一般都由单独的数据库实例或数据库模式隔离,数据的交互只能通过接口或消息实现,而不能在数据库层直接访问另一个微服务的数据。微服务强调接口的隔离原则,通过接口封装。由于微中台战路服务可单独部署,因此可根据需要对所需的微服务进行扩缩容,无须针对整个系统,从而使系统的伸缩性更灵活,更能应对大流量并发场景,比如秒杀。微服务拥有与生俱来的独立开发、独立部署、独立发布特性,支持高并发高可用,以及去中心化管理等优点。但由于微服务是分布式编程,提高了开发、调试、部署运维等的难度,增加了服务管理的复杂度,且需要重新设计原先由单一数据库保证的原子性等。虽然微服务对开发团队提出了更高的要求,但是它促进了研发团队的一体化运维能力,从而改变了企业的研发组织架构。
5.什么是中台？
答：如果中台只服务于一个前端应用,那就不是中台。那么哪些能力比较通用且是多个前台系统的共性需求?一个应用系统首先是为用户服务的,因此最先离不开的是系统的角色和用户。因此,建设中台的一个起步点就是先将角色和用户这些资源管理起来,形成用户共享中心。统一用户、统一权限、统一登录,可以看作是中台的维形,但如果仅仅停留在此阶段,就退化成了单点登录。在此基础上,再发展与人相关的会员系统,比如会员的积分、积分的变动、会员的等级等就形成了会员中心。再者,用户是通过商品、订单与系统进行交互的,因此,商品的管理、订单的集中处理也是可以一起共享的。这些资源的统一集中管理后,相关的用户、会员、积分、订单等数据被存储在一起,方便全局管控。进行集中管理的资源越多,建设中台所取得的成果就会越大,就越能体现中台对前台应用的支撑作用。
6.转化漏斗分析
答：在商品成功销售给用户之前,用户会先在平台产生一系列用户行为,由这些行为逐步促使其下单支付。所以,可以通过分析电商用户行为,提炼关键节点数据如访问、加购、下单、支付等,形成转化斗分析。运营部门则可通过监控在订单形成过程中关键节点转化效果,判断哪些环节存在优化空间,制定针对性策略,从而提高整体销售转化。
#此书有些深奥，关于策略部分表示没太看懂#
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