《非暴力沟通》读书笔记
以下文章选自《一年级新生》
本文共584字,预计阅读时间2分钟;
书名:非暴力沟通
类别:心理学
作者: [美] 马歇尔·卢森堡
豆瓣评分:8.4
1,内容简介
非暴力沟通,Nonviolent Communication,是指人们在沟通时以平和、善意的方式进行倾听与交谈,避免直接的批评、辱骂,或冷漠、责怪等冷暴力。通过非暴力沟通,不仅能让对方感觉舒服,也让自己心里舒服,而不像平时沟通后自己心里还有一团火。
非暴力沟通从观察(注意不要进行评论)、感受、分析各方需求、进行请求这几步教大家如何沟通。例如表达自己意愿时的方式是:
1)观察
“当我(看、听、想到我看到的/听到的)……”
2)感受
“我感到……”
3)需求
“因为我需要/看重……”
4)请求
“你是否愿意……?”
又如倾听他人时的方式是:
1)观察
“当你(看、听、想到你看到的/听到的)……”
2)感受
“你感到……吗?”
3)需求
“因为你需要/看重……”
4)请求
“所以,你想……”
通过上面方式步骤去沟通,可以让我们把谈话关注点从抱怨指责等方向转移到问题的需求和解决办法上,双方的内心也会平静和舒服。
2,读后感
要熟练进行非暴力沟通需要一定时间练习,毕竟人的脾气习性要改变是比较难的。另外要完全记住和执行非暴力沟通的几个元素,我觉得可以先记住不要暴力沟通,冷静下来,然后自然就能够按各要素去执行了。
非暴力沟通可以运用在工作生活的各个方面,如果能和他人顺畅的快乐的沟通,相信我们会在别人心里留下好的印象,而且也能提高沟通的效率。
本文共584字,预计阅读时间2分钟;
书名:非暴力沟通
类别:心理学
作者: [美] 马歇尔·卢森堡
豆瓣评分:8.4
1,内容简介
非暴力沟通,Nonviolent Communication,是指人们在沟通时以平和、善意的方式进行倾听与交谈,避免直接的批评、辱骂,或冷漠、责怪等冷暴力。通过非暴力沟通,不仅能让对方感觉舒服,也让自己心里舒服,而不像平时沟通后自己心里还有一团火。
非暴力沟通从观察(注意不要进行评论)、感受、分析各方需求、进行请求这几步教大家如何沟通。例如表达自己意愿时的方式是:
1)观察
“当我(看、听、想到我看到的/听到的)……”
2)感受
“我感到……”
3)需求
“因为我需要/看重……”
4)请求
“你是否愿意……?”
又如倾听他人时的方式是:
1)观察
“当你(看、听、想到你看到的/听到的)……”
2)感受
“你感到……吗?”
3)需求
“因为你需要/看重……”
4)请求
“所以,你想……”
通过上面方式步骤去沟通,可以让我们把谈话关注点从抱怨指责等方向转移到问题的需求和解决办法上,双方的内心也会平静和舒服。
2,读后感
要熟练进行非暴力沟通需要一定时间练习,毕竟人的脾气习性要改变是比较难的。另外要完全记住和执行非暴力沟通的几个元素,我觉得可以先记住不要暴力沟通,冷静下来,然后自然就能够按各要素去执行了。
非暴力沟通可以运用在工作生活的各个方面,如果能和他人顺畅的快乐的沟通,相信我们会在别人心里留下好的印象,而且也能提高沟通的效率。