《可复制的沟通力》读书笔记其一

以下文章选自《见远践行》
 
熊孩子进入了让人抓狂的青春期,自我意识爆棚,天天考验我沟通能力,所以特别拿来樊登老师的《可复制的沟通力》学习,以帮助我处理好处于关键敏感期的亲子关系。
 
 沟通是一种能力,就像手艺和修理自行车一样,是一种可以学习的能力,可以通过刻意联系而熟练掌握,所以我们也大不必给贴标签:我/他是一个不善沟通的人。
 
 一、时刻不忘沟通的本质和目标
 
沟通的本质是尊重和合作,要认清沟通的目标不是“口服”而是“心服”,要达到这个目标,就应该从他人的视角去看待他们所经历的一切,了解对方的“Being”,要懂得尊重沟通对象,维护对方的自尊心,从对方的视角去看待他们所经历的一切,并以同理心进行换位思考。
 
 一个很好用的方法就是沟通前先问自己3个问题:
 
1、你要为自己创造什么?
 
2、你要为对方创造什么?
 
3、你需要为你们的关系创造什么?
 
 二、沟通方式如何把握
 
有4种沟通方式我们日常要特别注意,这将会导致关闭沟通的大门,因此特别要避免:
 
1、给对方贴标签:你是一个不负责任的人、你是一个没有上进行的孩子……
 
2、忽视对方的感受:不征求别人的意见而粗暴行事,这种情况在上级对下级或者与孩子相处的时候表现最明显
 
3、用威胁口气说话:如果你不怎么做,就会怎样,怎样……,成人间的这种沟通可能会反弹,上下级之间这种沟通会造成口服心不服,亲子这样沟通会伤害孩子的尊严。
 
4、喜欢与别人攀比:这种沟通方式更多在亲子沟通中,所谓你看看别人家的孩子如何......
 
 推荐一个好的沟通公式:我观察到(陈述事实)……我感觉(自己的感受)……是因为(说明自己感受的原因)……我请求(直接说出自己明确的请求或者希望)……
 
 

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