很久之前的读书笔记-《非暴力沟通》
以下文章选自《兔叽叽的冰激凌》
-马尔森·卢森堡
不要进行道德评判，对不满足自己期望指摘。
不要进行比较，比较也是评判。
我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。
不要强人所难，认为不符合自己期待应受惩罚。“不应该”、“应该”和“不得不”这些表达方式
区分观察和评论
“经常”和“很少”这样的词语也可能混淆观察
和评论。
非暴力沟通四要素
1)观察——以第三方视角介入，只陈述观察到的事实，而不带主观好恶（有点反人性，需要刻意练习）。
2)感受——表达情绪，表达自己的真实感受。注意：这是平等的对话，而不是情绪勒索。
3)需要——坦白自己的真实需求（或期待、愿望、价值认同）。结合上一要素（感受），你需要意识到，“我的感受是我的这些需要导致的，而不是直接将矛头指向他人”。
4)请求——为了改善现状，我的请求（而不是强求）是什么？要尽可能地具体和清晰，这是为了减轻对方认知和行动上的负担。毕竟在你有求于人的时候，你不能让你的请求抽象到需要对方去揣测、去设想，才能了解你真正需要的是什么？
-马尔森·卢森堡
不要进行道德评判，对不满足自己期望指摘。
不要进行比较，比较也是评判。
我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。
不要强人所难，认为不符合自己期待应受惩罚。“不应该”、“应该”和“不得不”这些表达方式
区分观察和评论
“经常”和“很少”这样的词语也可能混淆观察
和评论。
非暴力沟通四要素
1)观察——以第三方视角介入，只陈述观察到的事实，而不带主观好恶（有点反人性，需要刻意练习）。
2)感受——表达情绪，表达自己的真实感受。注意：这是平等的对话，而不是情绪勒索。
3)需要——坦白自己的真实需求（或期待、愿望、价值认同）。结合上一要素（感受），你需要意识到，“我的感受是我的这些需要导致的，而不是直接将矛头指向他人”。
4)请求——为了改善现状，我的请求（而不是强求）是什么？要尽可能地具体和清晰，这是为了减轻对方认知和行动上的负担。毕竟在你有求于人的时候，你不能让你的请求抽象到需要对方去揣测、去设想，才能了解你真正需要的是什么？
