《非暴力沟通》读书会的收获与体会（五）|| 大象阅读
以下文章选自《大象心理世界》
生命之美 | 第 31 期
2020年春节，因为疫情，延长了假期。为缓解家长们的焦虑情绪，大象心理社群与驻群咨询师叶宝艳老师一起推出了为期18天的《非暴力沟通》网络公益读书会。下面是学员的分享。
文/蓝桥春雪
课前讨论
孩子处于康复期的时候，小创伤会被不经意地唤醒。咨询师一周只跟孩子碰一个小时，往往需要挖很久才能找到孩子的创伤点，因为边界，只能帮孩子拔高、处理情绪，不可能介入得太深。但是家长24小时和孩子在一起 ，知道他是怎么回事，懂得一定的方法，会帮助到孩子。
孩子复学一定会有波动，在有情绪时，孩子会把你推倒。波动就是提醒家长孩子遇到问题了，需要去深挖孩子的问题是什么？你自己的问题是什么？要认识到每一次波动都是机会。
除单亲或关系破裂等特殊家庭外，男孩是应该由爸爸带的，女孩应该由妈妈带。爸爸在管教孩子的过程中，不管对与错，妈妈应该给予爸爸支持，这是给老公的信任。有时并不是完全靠语言给对方自信，动作、眼神都可以的。
今天学习第7章，用全身心倾听。
前言部分主要内容：
遭遇他人的痛苦时，我们常常急于提建议、安慰，表达我们的态度和感受，可是倾听意味着全心全意地体会他人的信息，这为他人充分表达痛苦创造了条件。
哪些行为会妨碍我们体会他人的处境？主要有建议、比较、说教、安慰、回忆、否定、同情、询问、辩解、纠正。
家长感受：在与女儿沟通时听她讲述经历，一开始还能注意倾听，后来就变成安慰。经常会踩到这个雷点。
课文解读：
电影《心灵捕手》讲述了一个名叫威尔（WillHunting）的麻省理工学院的清洁工的故事。威尔在数学方面有着过人天赋，却是个叛逆的问题少年，在教授蓝勃、心理学家桑恩和朋友查克的帮助下，威尔最终把心灵打开，消除了人际隔阂，并找回了自我和爱情。在结尾的时候他与心理老师交谈，老师说：“这不是你的错。”他不以为然。直到说了第3次，他才愣住了，才仿佛听到这句话。“这不是你的错！”当心理老师刚开始说，男孩的理性一直在做分析，直到心能听到，才会注意到这句话。
当我们一上来就跟孩子说上不上学不重要，考不考出好成绩不重要，只要你走出去就行——那他从小就接受和被灌输的理念就是要优秀，他用10多年来印证学习好得到了优待，你现在说可以学习不好，孩子能接受吗？我们家长自己也想追求优秀追求美貌，这也同理。而家长这样的安慰，首先在理智上就否定了孩子。
家长也要认识到孩子成长的过程中没有经历过挫折和失败，爸爸妈妈一路扶着孩子往前走。看起来非常阳光的孩子，有可能在遭遇挫折的时候会受不了。那么孩子生病往往是自救，他需要重新生长，对生活有重新的认识，家长要接受和接纳这个过程。
自我的成长就是求道的一种，就是带有自我否定的成分，不是真正的勇士，是做不到的。不是所有人都有勇气和耐心，愿意潜入内心的无序，剔除无意义的噪音，放下知识的包袱，寻找和重建隐藏在心灵深处的秩序和自由。
家长讨论：倾听和感受对方不太能做得到，微信交流还可以，与孩子面对面更不容易做到。
老师答复：如果与对方交流，实在不知道该做什么很纠结的时候，在混乱里就回答：“哦，好的。”因为有时候回答是错，不回答也是错。
如果你正在做事，孩子来说：“妈，我给你说个事儿”，你会怎么做？你要把手头的事情放下来听，你要用眼睛看着他的眼睛，要让他感到，你在放下你的评判和思考专注地听他说。如果你只是思考怎么回应，也许会说错，所以答复：嗯，啊，哦，就可以。
倾听的时候要给对方一种感受，你在全身心的听他说，那么回答语气助词就不是敷衍，而是认真地回应。
书中有一段话，马丁·布伯所说的：“尽管有种种相似之处，生活的每时每刻，就像一个刚出生的婴儿，一张新的面孔·，我们从未见过，也不可能再次见到，我们无法停留在过去，也无法预见我们的反应，我们需要不带成见地感受变化，我们需要用全身心去倾听。”这段话写得特别好，尽管昨天我们还在为某个事情争吵，今天我们就是新的生活，我们是活在此时此刻。
有的家长说会放不下昨天或以往发生的事情，总在心里纠结。老师说：我们只是活在当下，无法停留在过去，也无法预测未来，我们时刻活在变化中，我们全身心地倾听和感受他人。如果你每天在情绪的坑里，你是很难倾听他人的。
当你不能倾听别人的时候，那你一定要找一个倾听者，让他倾听你。我们每一个人都需要有一个倾听者。
课堂练习 书中举例“我快要崩溃了，找不到活下去的理由”怎样回应？
如果我们回应“这是什么时候开始的？”就像医生的诊断。那这个医生就不会共情，会让说话的人感觉不被接受。这里就指出了倾听和非倾听的区别，倾听意味着放下已有的想法，这个过程没有自己，全身心只用来听对方讲话，他可能会从表情、声音、一个动作就能体会到你的感觉。
第一小节 体会他人的感受和需要：不论别人以什么样的方式来表达自己，我们都可以用心体会其中所包含的观察感受需要和请求。这里面有一个案例，就是马歇尔教授引导一位女士如何体会到丈夫的感受和需要。
老师讲解：马歇尔帮助这位太太怎么了解对方的感受和需要。从看到对方的样子觉察自己的感受，然后跟对方确认“你不高兴是因为你需要……”来引导太太感受先生的需要，这时太太很迷茫，对方到底需要什么呢？接着引导太太从对方的话语里找线索，太太这时关心的是对方的想法，最后呢，引导太太找到了对方的需要。
家长1、读到这个案例想起前面学过的，听到不中听的话的四种选择，那太太的反应最开始说“你生我的气吗？”就是第一种责备自己。后来才能过渡到太太慢慢地体会到对方的感受和需要。
家长2、与对方沟通时可以只感受对方的需求，就没有对与错，感受到客观真实存在的需求，避免了想法的不同。
家长3、情绪不好的时候就是有需要在表达，有时我们对对方有评判，所以感受不到对方的需要。
第二小节 给他人反馈：非暴力沟通建议使用疑问句来给予他人反馈。可以从他人的观察、他人的感受及需要他人的请求三个方面来进行。
什么时候需要给别人反馈呢？
一是在对自己的理解没有把握时，需要对方的确认。二是一个人在说话时有明显的情绪，一般会期待得到他人的反馈。
给他人反馈需要注意什么？
一是给他人反馈时，我们的语气十分重要；二是有时意图可能会被误解，如果出现这种情况，可以继续倾听对方的感受和需要。用心体会对方的感受和需要，避免分析自己或对方的过错；三是如果对方怀疑我们的诚意，那么我们需要审视自己的动机。
课文解读：在生活中有文化背景的中国男人，有时不一定能直接接受你说出他的感受，假如你跟孩子表达了对方的感受，对方能不能接受呢，很难说。假如对方不愿意被你看到，不愿意被你揭开他的脆弱，他会有羞耻感，假如你不去猜测他的感受，直接去了解需要，可能会好一点。另外这里面有关系在里面。还要看对方是在什么情况下。如果能放下对方对自己的攻击，放下自己的恐惧和评判，体会对方的需要，那么效果就会好很多。
未完待续。。。
往期读书体会：
蓝桥春雪|作者
水之源|初审
面朝大海|责编
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叶片插图、二维码设计| 天津美术学院 董优之
生命之美 | 第 31 期
2020年春节，因为疫情，延长了假期。为缓解家长们的焦虑情绪，大象心理社群与驻群咨询师叶宝艳老师一起推出了为期18天的《非暴力沟通》网络公益读书会。下面是学员的分享。
文/蓝桥春雪
课前讨论
孩子处于康复期的时候，小创伤会被不经意地唤醒。咨询师一周只跟孩子碰一个小时，往往需要挖很久才能找到孩子的创伤点，因为边界，只能帮孩子拔高、处理情绪，不可能介入得太深。但是家长24小时和孩子在一起 ，知道他是怎么回事，懂得一定的方法，会帮助到孩子。
孩子复学一定会有波动，在有情绪时，孩子会把你推倒。波动就是提醒家长孩子遇到问题了，需要去深挖孩子的问题是什么？你自己的问题是什么？要认识到每一次波动都是机会。
除单亲或关系破裂等特殊家庭外，男孩是应该由爸爸带的，女孩应该由妈妈带。爸爸在管教孩子的过程中，不管对与错，妈妈应该给予爸爸支持，这是给老公的信任。有时并不是完全靠语言给对方自信，动作、眼神都可以的。
今天学习第7章，用全身心倾听。
前言部分主要内容：
遭遇他人的痛苦时，我们常常急于提建议、安慰，表达我们的态度和感受，可是倾听意味着全心全意地体会他人的信息，这为他人充分表达痛苦创造了条件。
哪些行为会妨碍我们体会他人的处境？主要有建议、比较、说教、安慰、回忆、否定、同情、询问、辩解、纠正。
家长感受：在与女儿沟通时听她讲述经历，一开始还能注意倾听，后来就变成安慰。经常会踩到这个雷点。
课文解读：
电影《心灵捕手》讲述了一个名叫威尔（WillHunting）的麻省理工学院的清洁工的故事。威尔在数学方面有着过人天赋，却是个叛逆的问题少年，在教授蓝勃、心理学家桑恩和朋友查克的帮助下，威尔最终把心灵打开，消除了人际隔阂，并找回了自我和爱情。在结尾的时候他与心理老师交谈，老师说：“这不是你的错。”他不以为然。直到说了第3次，他才愣住了，才仿佛听到这句话。“这不是你的错！”当心理老师刚开始说，男孩的理性一直在做分析，直到心能听到，才会注意到这句话。
当我们一上来就跟孩子说上不上学不重要，考不考出好成绩不重要，只要你走出去就行——那他从小就接受和被灌输的理念就是要优秀，他用10多年来印证学习好得到了优待，你现在说可以学习不好，孩子能接受吗？我们家长自己也想追求优秀追求美貌，这也同理。而家长这样的安慰，首先在理智上就否定了孩子。
家长也要认识到孩子成长的过程中没有经历过挫折和失败，爸爸妈妈一路扶着孩子往前走。看起来非常阳光的孩子，有可能在遭遇挫折的时候会受不了。那么孩子生病往往是自救，他需要重新生长，对生活有重新的认识，家长要接受和接纳这个过程。
自我的成长就是求道的一种，就是带有自我否定的成分，不是真正的勇士，是做不到的。不是所有人都有勇气和耐心，愿意潜入内心的无序，剔除无意义的噪音，放下知识的包袱，寻找和重建隐藏在心灵深处的秩序和自由。
家长讨论：倾听和感受对方不太能做得到，微信交流还可以，与孩子面对面更不容易做到。
老师答复：如果与对方交流，实在不知道该做什么很纠结的时候，在混乱里就回答：“哦，好的。”因为有时候回答是错，不回答也是错。
如果你正在做事，孩子来说：“妈，我给你说个事儿”，你会怎么做？你要把手头的事情放下来听，你要用眼睛看着他的眼睛，要让他感到，你在放下你的评判和思考专注地听他说。如果你只是思考怎么回应，也许会说错，所以答复：嗯，啊，哦，就可以。
倾听的时候要给对方一种感受，你在全身心的听他说，那么回答语气助词就不是敷衍，而是认真地回应。
书中有一段话，马丁·布伯所说的：“尽管有种种相似之处，生活的每时每刻，就像一个刚出生的婴儿，一张新的面孔·，我们从未见过，也不可能再次见到，我们无法停留在过去，也无法预见我们的反应，我们需要不带成见地感受变化，我们需要用全身心去倾听。”这段话写得特别好，尽管昨天我们还在为某个事情争吵，今天我们就是新的生活，我们是活在此时此刻。
有的家长说会放不下昨天或以往发生的事情，总在心里纠结。老师说：我们只是活在当下，无法停留在过去，也无法预测未来，我们时刻活在变化中，我们全身心地倾听和感受他人。如果你每天在情绪的坑里，你是很难倾听他人的。
当你不能倾听别人的时候，那你一定要找一个倾听者，让他倾听你。我们每一个人都需要有一个倾听者。
课堂练习 书中举例“我快要崩溃了，找不到活下去的理由”怎样回应？
如果我们回应“这是什么时候开始的？”就像医生的诊断。那这个医生就不会共情，会让说话的人感觉不被接受。这里就指出了倾听和非倾听的区别，倾听意味着放下已有的想法，这个过程没有自己，全身心只用来听对方讲话，他可能会从表情、声音、一个动作就能体会到你的感觉。
第一小节 体会他人的感受和需要：不论别人以什么样的方式来表达自己，我们都可以用心体会其中所包含的观察感受需要和请求。这里面有一个案例，就是马歇尔教授引导一位女士如何体会到丈夫的感受和需要。
老师讲解：马歇尔帮助这位太太怎么了解对方的感受和需要。从看到对方的样子觉察自己的感受，然后跟对方确认“你不高兴是因为你需要……”来引导太太感受先生的需要，这时太太很迷茫，对方到底需要什么呢？接着引导太太从对方的话语里找线索，太太这时关心的是对方的想法，最后呢，引导太太找到了对方的需要。
家长1、读到这个案例想起前面学过的，听到不中听的话的四种选择，那太太的反应最开始说“你生我的气吗？”就是第一种责备自己。后来才能过渡到太太慢慢地体会到对方的感受和需要。
家长2、与对方沟通时可以只感受对方的需求，就没有对与错，感受到客观真实存在的需求，避免了想法的不同。
家长3、情绪不好的时候就是有需要在表达，有时我们对对方有评判，所以感受不到对方的需要。
第二小节 给他人反馈：非暴力沟通建议使用疑问句来给予他人反馈。可以从他人的观察、他人的感受及需要他人的请求三个方面来进行。
什么时候需要给别人反馈呢？
一是在对自己的理解没有把握时，需要对方的确认。二是一个人在说话时有明显的情绪，一般会期待得到他人的反馈。
给他人反馈需要注意什么？
一是给他人反馈时，我们的语气十分重要；二是有时意图可能会被误解，如果出现这种情况，可以继续倾听对方的感受和需要。用心体会对方的感受和需要，避免分析自己或对方的过错；三是如果对方怀疑我们的诚意，那么我们需要审视自己的动机。
课文解读：在生活中有文化背景的中国男人，有时不一定能直接接受你说出他的感受，假如你跟孩子表达了对方的感受，对方能不能接受呢，很难说。假如对方不愿意被你看到，不愿意被你揭开他的脆弱，他会有羞耻感，假如你不去猜测他的感受，直接去了解需要，可能会好一点。另外这里面有关系在里面。还要看对方是在什么情况下。如果能放下对方对自己的攻击，放下自己的恐惧和评判，体会对方的需要，那么效果就会好很多。
未完待续。。。
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