读书感悟 || 沟通的语言艺术

以下文章选自《竹溪研训》
 
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脑袋里根深蒂固的观念,让我一直对“暴力”一词有些深深的误解。总觉得“武力”即“暴力”。一提到“暴力”脑海里便出现:屠杀、酷刑、战争等这些血淋淋的词语。自认为自己很和善,作为老师,也曾和不少学生交流沟通,从来没有认识到沟通和暴力有什么直接关系。
 
九月,又是新学期伊始,面临着接下来的一年又要和新一轮的学生相处,如何和他们沟通便迫在眉睫。好在在忙碌的九月,我邂逅了马歇尔•卢森堡博士的《非暴力沟通》一书。细细品读,领略沟通的语言艺术,让我豁然开朗。
 
第一章虽然已经看过,每次准备继续后看时,眼睛也会再次盯住第一张自己划线的内容,到脑海里总能闪现那些文字:“非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不在条件反射式地反应,而是去明了自己的观察、好受和愿望,有意识的使用语言。我们即诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人……”“听到批评时,我们一般会申辩、退缩或者反击。然而一旦专注于彼此的观察、感受及需要,而不反驳他人,我们便能发现内心的柔情,对自己和他人产生全新的体会。这将最大限度的避免暴力…… ”   “倾听自己及他人,非暴力沟通培育彼此的尊重、关注与爱,使人乐于互助…”
 
非暴力沟通的第一要素是“观察”。新学期,新接手一个全新的班级,想要更好的融入到她们的常规学习中,我总得花更多的时间去和他们沟通交流。特别是面对那些所谓的“问题生、德困生”,总要一次又一次的和他们沟通交流,才能稍微转变一下他们的排斥感。最近班上的那个从小留守在福利院的性格倔强的孩子,当我发现下午第一节课上课睡觉时,我不再是像往常一样停下教学进度,严厉呵斥他:“某某,拿着书本,站在教室后面”,甚至是:“某某,滚到教室后面站着……”这样的语言暴力很可能导致不和谐的因素产生。受卢森堡博士的非暴力沟通的语言艺术的影响,当这些学生上课开小差睡觉时,我可以选择用疑问句代替陈述句:某某,你上课睡觉,我们有些失望哦!你可以选择站起来醒下瞌睡吗?因为我们都相信你也能克服困难,遵守课堂纪律,是吗?或许这样的交流方式会更好让对方接受吧!
 
同样场景的处理方式,不同的语言艺术,或许就能扭转不同的处理效果。有时候语言暴力其实比动作暴力更为暴力。动作暴力我们能看到表面的的伤势,即:外伤。而无意间的语言暴力却能带给他人内心难以治愈的伤痛,即:内伤。
 
作为一名一线教师,课堂上言语上的指责、嘲笑、否定,随意出口的评价和结论都能给学生带来情感和精神上的创伤,这种创伤比肉体上的伤害更加令人痛苦。这些无心或者有意的语言暴力让师生关系会变得更加令人冷漠和不和谐。所以,非暴力沟通的语言艺术真的需要在今后的教学中慢慢使用,才能迎接欣欣向荣、民主乐学和谐的课堂氛围。
 
编辑:陈 艳  审核:陈 佼
 
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