读书使人进步——阅读心得分享
以下文章选自《从调研了解世界》
郭耀谦《麦肯锡极简工作法》读书心得
一、如何快速而正确地分析问题
分析问题应该从零开始,然后以事实为基础进行分析。麦肯锡公司认为解决问题的思路有三个:以事实为基础、严格的结构化、以假设作为导向。其中事实是非常重要的,也是这一方案的中流砥柱。只要坚持以事实为基础进行分析,并找到足够多的的事实,然后将它们与一些富有创造性的思维结合起来,就能够最终找到解决问题的方法。逻辑树分析法是将问题中涵盖的所有子问题,没有疏忽和遗漏地进行分层罗列,从最高层开始逐步向下扩展,并逐渐细化,直到最终找出解决额问题的方法。逻辑树分析法的优点总结起来为:把工作进行细分,对问题进行抽象归纳和具体分析,确保解决问题过程的完整性,打破旧框架,找出“问题到底在哪里”。
二、如何收集信息并进行高效沟通
准确、重点的信息和数据,是分析问题和推出解决方案的过程中不可缺少的论据。但收集信息也是有顺序的,而顺序本身也是一种逻辑,如果没有搞清楚顺序,就会造成思维混乱。如果想要在访谈中获得有用的信息,需要事先准备一份客户访谈提纲,提前了解受访者的相关信息。在访谈开始时先从一般性的问题开始问起,这样有利于进行状态,同时可以加入一些已经知道答案的问题,有利于判断受访者提供信息的真实性。
为了确保访谈的成功,最好让受访者的上司安排访谈,这样就会让其更加的重视。在过程中两人一组,相互配合。期间要多倾听、少引导,对于一些关键的问题要多做“复述”,多采用“旁敲侧击”的方式,但是一次不要问题太多,这样可能使得受访者感觉不愉快。
收集信息的基本流程:
1.掌握目的和背景
2.了解详细
3.明确和熟悉信息的来源
4.掌握总体状况
5.注重细节
收集信息的技巧:
一、制定收集信息的工作步骤
1.制定一个高效的工作流程
2.对于定量信息与定性信息要灵活掌握
3.挖掘解决问题的有效信息
二、找准搜索的关键词
三、养成平时收集信息的好习惯
高效记笔记的方法:
1.首先记录最有用的信息
2.过程中进行框架性的思考
3.对一些具有创造性成果的论据,要进行仔细的加工和整理
4.把事实和意见分为两段来记录
5.对于疑问进行更深层次的信息整理
30秒电梯法则:
1.高度总结法
2.激发思考法
3.语出惊人法
三、如何提高逻辑思维能力
逻辑思考是分析、解决问题的基础。逻辑思考要注重客观和理性。逻辑思考的客观性,指的是不以个人意志为转移的客观世界的内在联系,也就是要抛开个人主观猜测和主观判断的逻辑关系,保证事物本身的辩证逻辑关系。保持怀疑态度也是理性思维的表现。假设和结论不能混为一谈。很多人将由数据和信息建立起来的假设,当成了事件的结论,所以说对于假设需要进行验证。通过逻辑思考的训练,产生解决问题的新思维。以对方的立场,验证自己的逻辑。
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简介:东莞市最大的市场调研公司,没有之一
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发文时间:不定期发作的时候
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郭耀谦《麦肯锡极简工作法》读书心得
一、如何快速而正确地分析问题
分析问题应该从零开始,然后以事实为基础进行分析。麦肯锡公司认为解决问题的思路有三个:以事实为基础、严格的结构化、以假设作为导向。其中事实是非常重要的,也是这一方案的中流砥柱。只要坚持以事实为基础进行分析,并找到足够多的的事实,然后将它们与一些富有创造性的思维结合起来,就能够最终找到解决问题的方法。逻辑树分析法是将问题中涵盖的所有子问题,没有疏忽和遗漏地进行分层罗列,从最高层开始逐步向下扩展,并逐渐细化,直到最终找出解决额问题的方法。逻辑树分析法的优点总结起来为:把工作进行细分,对问题进行抽象归纳和具体分析,确保解决问题过程的完整性,打破旧框架,找出“问题到底在哪里”。
二、如何收集信息并进行高效沟通
准确、重点的信息和数据,是分析问题和推出解决方案的过程中不可缺少的论据。但收集信息也是有顺序的,而顺序本身也是一种逻辑,如果没有搞清楚顺序,就会造成思维混乱。如果想要在访谈中获得有用的信息,需要事先准备一份客户访谈提纲,提前了解受访者的相关信息。在访谈开始时先从一般性的问题开始问起,这样有利于进行状态,同时可以加入一些已经知道答案的问题,有利于判断受访者提供信息的真实性。
为了确保访谈的成功,最好让受访者的上司安排访谈,这样就会让其更加的重视。在过程中两人一组,相互配合。期间要多倾听、少引导,对于一些关键的问题要多做“复述”,多采用“旁敲侧击”的方式,但是一次不要问题太多,这样可能使得受访者感觉不愉快。
收集信息的基本流程:
1.掌握目的和背景
2.了解详细
3.明确和熟悉信息的来源
4.掌握总体状况
5.注重细节
收集信息的技巧:
一、制定收集信息的工作步骤
1.制定一个高效的工作流程
2.对于定量信息与定性信息要灵活掌握
3.挖掘解决问题的有效信息
二、找准搜索的关键词
三、养成平时收集信息的好习惯
高效记笔记的方法:
1.首先记录最有用的信息
2.过程中进行框架性的思考
3.对一些具有创造性成果的论据,要进行仔细的加工和整理
4.把事实和意见分为两段来记录
5.对于疑问进行更深层次的信息整理
30秒电梯法则:
1.高度总结法
2.激发思考法
3.语出惊人法
三、如何提高逻辑思维能力
逻辑思考是分析、解决问题的基础。逻辑思考要注重客观和理性。逻辑思考的客观性,指的是不以个人意志为转移的客观世界的内在联系,也就是要抛开个人主观猜测和主观判断的逻辑关系,保证事物本身的辩证逻辑关系。保持怀疑态度也是理性思维的表现。假设和结论不能混为一谈。很多人将由数据和信息建立起来的假设,当成了事件的结论,所以说对于假设需要进行验证。通过逻辑思考的训练,产生解决问题的新思维。以对方的立场,验证自己的逻辑。
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