暑期读书心得展示(十)

以下文章选自《YCU外语系》
 
小外
 
有话说
 
暑假在指缝中悄然流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香;因阅读,让清泉更甘洌,让芳香更纯粹。美丽的景致总是让人神往,总是令人沉醉,现已在各位同学上交的作品中挑选出优秀作品,请诸君尽情采颉!
 
人性的弱点
 
外语系1805班李晶
 
在读了卡耐基《人性的弱点》后,我理解了人们为什么把它称作社交心理和沟通技巧的“圣经”。在读这本书之前,我从未想到这本书是在讲人际交往方面的内容,以为是会剖析人性的阴暗面,直到我得知这本书的英文名字是How to Win Friends and Influence People。言归正传,这本书的作者是卡耐基,他被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。《纽约时报》称卡耐基是美国的象征,无数名人志士对他倍加推崇。虽然说这是一本研究讨论人性的书,但书中却没有太多的理论,卡耐基通过写各行各业的故事,来告诉读者如何更好地与人交往。
 
在这本书的自序中,卡耐基讲述了他成就这本书的因缘。在他致力于为商务精英提供培训课程时,随着课程的进展,他慢慢地意识到成年人不仅需要提高沟通技巧,更需要在日常交往中掌握处理人际关系的能力。也就是在那个时候,他意识到了自己同样迫切地需要这类培训。鉴于市面上没有这类教材。他最终决定了亲自为课程撰写教材。看了他讲述写书的原因后,我佩服他的决心,也佩服他的前瞻性。书中说,几年前,卡耐基教学促进基金会资助的一项研究得出了重大结论,结论是一个人的成功只有百分之十五是源自专业能力,另外的百分之八十五则来自“人类工程学”,即人格特质和领导能力,而这一结论也被后续研究加以佐证。读了这一结论,我不禁会思考,难道专业能力占的比重这么小吗,那我们为何要用如此多的时间来学习专业知识与技能,可是这个结论是通过大量的调查才得出来,或许作为在象牙塔中生活的我,还无法体会到结论的真正含义。但是许多已经工作和接触社会的读者却有很大的共鸣,他们认为专业能力是基础,基础要扎实,但表达能力和领导能力,人际交往的能力却更加重要,它们是建立在专业技能之上的,他们才是获得提升的关键,才能创造出更大的价值。有一句话我印象十分深刻,是约翰·洛克菲勒说的:“人际交往能力是可以买到的,就像糖或咖啡这样的普通商品一样。我愿意为这一能力开个高于其他任何商品的价码。”我理解的意思是,人际交往是可以通过学习学到的,但是它的价值却高于其他事物。这也这说明了人际交往确实是一门学问,值得我们去探寻,挖掘。在自序的结尾卡耐基说道,本书的唯一宗旨,即是帮助您挖掘“与生俱来的诸多能力”,唤醒潜能并从中获益。这也说明,人的大脑蕴含的无限的能量我们应该走出自己的舒适圈,发挥自己的潜能。书中提到的一句赫伯特·斯宾塞说的一句话让我体会很深,它是: “教育的最大目的并非增进知识,而是增进行动。我开始回想自己之前在学习中学完知识之后是否真正去行动过,实践过。授人以鱼不如授人以渔,教育的真正目的就是教会他人如何运用知识去实践。这或许就是人们口中常说的知行合一,但许多人做到了“知”,却未做到“行”,殊不知,“知”“行”缺一不可。
 
书中有几个令我印象深刻的小节,第一个来自第一章的第一节,第一节的题目也很有意思,想采蜜就不要招惹蜂巢。最后的主旨可以总结为:不要批评,不要指责,不要抱怨。正如上文中所说的,这本书没有太多的理论,作者以例子来开篇,逐渐过渡,来引起读者共鸣。作者用许多例子来向读者证明“批评无用论”,从“双枪”克罗利,黑帮头目“阿尔·卡彭”到连锁百货上创始人约翰·沃纳梅克,都说明了批评是无用的,它激起抵触,让人急于辩白:批评是危险的,它伤害自尊,甚至让人萌生恨意。联想到自己身上,其实不难发现这个现象,大多数时候,当别人没有顺着自己的心意或者没有达到自己的要求时,自己同样会去指责,批评。但是,批评带来的结果绝不是好的,就像书中说的,职责如同回旋镖,总会伤及自身,让我们以理解代替职责,设身处地地去想对方为什么会这样做,同情,宽容,善意也会由此萌生。第二个来自第二章的第三节:记住他的名字。作者仍以例子开头,从小到大,最后过渡到罗斯福,书中写道:罗斯福中年因疾病瘫痪,因此克莱斯勒公司为他量身定做了一辆车。W.F.张伯伦和一位机修工负责把车送至白宫。到白宫的时候,罗斯福亲切地直呼张伯伦的名字,让他觉得很自在,令他印象深刻的是,罗斯福对他的介绍听得非常投入。所以书中说到:他们总是以忙碌为借口,但是谁会比美国总统富兰克林·罗斯福更忙呢?罗斯福懂得这个道理,尊重别人才能得到尊重,所以他通过记住对方名字让对方感到被重视。想想自己在生活中其实是一样的,还记得从小学到高中入学每次时,如果自己被老师叫出名字,心里会很高兴,所以不难理解书中说到的:牢记并应用他人的名字不是君王和高管的特权,如若使用得当,人人都能够从中受益。每个姓名都有自己独特的含义,它让我们成为了独一无二的个体,也希望我们在以后的生活中,无论是商务往来还是日常社交,也能正确地记住别人的名字,尊重他人。就像卡耐基说的:无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇。第三个来自第二章的第四节:专注地倾听,鼓励他人谈论自己。其实说到这里,可以想一下自己在与别人交谈时,属于哪种类型?是属于倾听型还是交谈型?书中有一个例子,是一位女士在一次桥牌聚会中与卡耐基聊天,当他们在聊去非洲旅游的话题时,作者巧妙地将话题的主导权转到那位女士那里去,于是她整整讲了四十五分钟她的非洲之旅,再也没有问过作者问题。不难发现,这位女士在我们的生活中不是个例。如果我们在生活中想要交朋友的话,不妨来充当倾听者的角色。问对方乐于回答的问题,鼓励他们谈论自己的经历。
 
《人性的弱点》这本书,里面有许多你知道的道理,但是在平常的生活中大家却不会在意它,如果把这些技巧运用到生活中,人际交往会更成功,顺利。
 
外语系新媒体部出品
 
本期编辑:黄朝心
 
校对:蔡雨柔 孟晨蓉

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