害羞内向的人,这样说话增加好感度:180个模拟句实际演练,让你学会看场合说话,不白目、不踩雷

书本名称为:害羞内向的人,这样说话增加好感度:180个模拟句实际演练,让你学会看场合说话,不白目、不踩雷
 
【书本信息】
 
作者: 五百田达成(イオタタツナリ)
ISBN:9786267046968
出版日期:2022-08-03
 
【书本介绍】
 
★ 害羞内向的人一定要学的说话术★
 
心理谘商师教你如何看懂场合、说对话的指导说明书!
 
不只要会「读空气」,还要能选对回应的话语
 
.无法好好表达自己的意见。
 
.无法清楚展现自己的态度。
 
.很容易被别人的气势压倒。
 
.过度在意别人的眼光。
 
上述都是害羞内向者的特征,之所以有这些表现,乃因为他们拥有体会别人心思的感受力,以及在行动前就预测结果的想象力。这些能力让人富同理心、凡事三思而后行,善体人意、配合度高,也给人「做事可靠」的印象。换句话说,害羞内向者的特征具有这些「优点」,堪称是一种了不起的才能。
 
所以只要妥善选对回应的话语,害羞内向的人也能好好表达自己的意见,不用再自己偷偷内心上演小剧场。
 
什么时候必须看这本书──
 
☑被主管叫去喝酒时
 
☑有人问你借钱时
 
☑大家都把工作推给你时
 
☑邻居一直追问离婚缘由时
 
☑想拜托别人帮忙时
 
生活中你总是会遇到无数个想要拒绝的事例,
 
但碍于人际关系,很多时候你都无法拒绝时。
 
看懂场合、说对话的指导说明书!
 
「请把刚刚我给你垫的咖啡钱还给我」
 
「把我借给你的书还给我」
 
「如果迟到了该怎么道歉」
 
「预算不够希望客户可以再降价」,
 
「希望到货时间可以再拖延一下」
 
有时候你怕说出来别人觉得你小气,有时候你不想把气氛搞得太尴尬...
 
但正是因为你太会察言观色了,才导致你常常无法说出你想说的话。
 
本书中面向这些害羞内向的人,具体介绍了想「拒绝他人」、「请托别人」、「提供意见、」「向他人道歉」、「安慰他人」时如何说出你难以说出口的话。一共五个章节,共有108模拟句的实况演练。
 
#拒绝他人时,可以断然拒绝、委婉拒绝或岔开话题,只要正向积极地说NO,选用不让对方不悦的应对方式,对方就不会介意,也就能维持良好的人际关系了。
 
例如:
 
▲工作上的拒绝
 
想拒绝上司交付的高难度工作。
 
例句1
 
我怕我无法胜任。
 
请让我从旁协助就好。
 
例句2
 
我想我无法胜任。
 
不过,我很想学习,希望能从旁协助。
 
重点解说
 
如果你感觉到现场气氛让人无法拒绝,你可以换个方式,向上司要求不让你当主要负责人,而是从旁协助。如果你没有当好负责人的自信,但对那件工作很感兴趣,不妨主动提出例句2的建议。
 
#请托、交涉、催促别人……时。可使用请、不好意思、方便吗?…等缓冲语,但须清楚表达出请托的内容。过度迂回反而容易产生误解,徒增麻烦。
 
例如:
 
▲工作上的请托
 
写电子邮件询问事情,希望对方回答「YES/NO」。
 
例句1
 
关于○○一事,您能答应吗?
 
很希望能获得您的答覆。
 
例句2
 
关于上述事由,
 
若能得知您判断可行与否,就太感激了。
 
重点解说
 
以电子邮件联系的话,要特别讲究措辞简明易懂。与其拐弯抹角,不如直接表达。如果担心「会不会陈述得太简单?」就再用电话追踪一下。
 
#忠告、建议、批评、抱怨他人……时,个性害羞内向的人常会觉得「干脆不说好了」,但这样会让你沦为一个只会附和对方的人。真心实意的沟通,将否定式话语,改成正向积极的话语,非一味否定对方,而是好好表达出自己的意见,才能让人更轻松自在。
 
例如:
 
▲对工作方式的建言
 
在公司内部的简报会上,上司的说明出现错误?!
 
例句1
 
(悄悄对上司说)为慎重起见,我想再确认一下,
 
○○应该是╳╳吧!
 
例句2
 
(悄悄对上司说)如果你是说○○,
 
请更正成╳╳好吗?
 
重点解说
 
如果发现错误却默不作声,日后有可能会被上司抱怨:「你那时候为什么不说?!」发现错误时,你只有一个办法,就是当成你自己或对方的小小失误,以低姿态请求更正。
 
#和他人道歉时,不要找借口,应先承认自己的错误,低头表示歉意,之后再说明原因。这个顺序要是弄错,会给对方「竟然先找借口!」的印象而引来不快。
 
例如:
 
▲工作上的道歉
 
看来必须要延迟交货了。
 
例句1
 
真的很抱歉,
 
我们预定要到╳日才能交货。
 
例句2
 
因为○○的关系,想跟您讨论一下,
 
将交货日期往后延。
 
重点解说
 
能确定交货日期就用例句1,不能确定就用例句2,但前后都要加上「真的很抱歉」、「向您致上深切的歉意」等道歉语。此外,不论理由为何,为延期交货而致歉时,务必搭配困惑及疲惫的表情。
 
#安慰他人时,哪些困难、痛苦,是言语无法形容的呢?身体的痛楚是其一,而心里的痛楚也是旁人难以体会。因此,当你表示「我了解你的心情」时,有人会反驳:「你根本不了解!」此外,只轻率一句「加油喔」有时反而徒增对方压力。建议可以改用「你很努力了」、「你做得很好了」等肯定对方的正向言语来加以安慰、鼓励。
 
例如:
 
▲加油鼓励式的安慰
 
慰问因伤病正在疗养中的人。
 
例句1
 
期待很快能看到健健康康的你。
 
例句2
 
看到你这么努力地跟疾病战斗,
 
我觉得很受到激励。
 
重点解说
 
当然也可以简单地说:「祝你早日康复。」但像例句1那样,再加上「期待看到恢复健康的你」,会更有礼貌、更积极正向。如果是很严重的疾病,可以用例句2这种鼓舞方式。
 
◤本书若能正确使用:
 
让你学会读空气,看对场合说对话,不白目、不踩雷,
 
再难启齿都能说得恰到好处!说话更得人心。
 
【适读对象】
 
*特别害羞内向,常常不知道如何接话的人
 
*擅长读空气的高敏人
 
*职场新人,不知道如何正确说话者
 
*常被办公室尴尬的氛围冷到想离职的职场上班族
 
*人际关系不好,或特别在乎、想经营好人际关系的人
 
少女凯伦|作家
 
林长扬|畅销作家、简报教练
 
洪仲清|临床心理师
 
陈沛孺|阅读涂鸦实验室
 
张荣斌|临床心理师、张心理师的运动处方笺
 
赖庭荷|衣橱医生品牌负责人
 
专业推荐----(以上按姓氏笔画排列)
 
【作者简介】
监修/五百田达成
作家、心理谘商师,同时也是获得美国谘商师认证的全球职涯发展师。
东京大学教育系毕业后,曾任职于角川书店、博报堂、博报堂生活综合研究所,之后创立「五百田达成事务所」,提出各种关于沟通心理、语言及表达方式的建议,深获各界好评。
着有《男人为何不明察,女人干嘛不明说:37条同理沟通潜规则,教你怎么说都贴心》、《最高闲聊法:再尴尬也能聊出花来,一生受用的人际沟通术》、《一句话,好感度暴增、反感度爆表!》、《郁郁寡欢的妻子,无动于衷的丈夫:改变对话方式,让夫妻关系更融洽》、《这样回话你跟谁都能聊得开:破冰、拜访、成交,你一定要说的57句「同理心」回答法!》等。日本著作销量共累积超过120万册。

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