《商业人格与工作结果、价值导向》学习感悟(十三)

以下文章选自《中汽昌兴》
 
《商业人格与工作结果、价值交换》
 
专题培训学习分享(十三)
 
生产制造部--孙新飞
 
Q
 
你认为公司设置《商业人格与工作结果、价值交换》这门课程的目的和意义是什么?
 
A
 
1、通过培训,我认为本次培训的目的是:提升企业竞争力,增强企业凝聚力。在工作中严格按照商业人格的要求约束和规范自己的行为,靠原则做事、用结果交换。在工作上起到了一定的指引效果,最终达到提高企业核心竞争力的目标。
 
2、通过培训,我认为本次培训的意义是:改善员工工作质量,提高员工的综合能力和整体素质,端正员工的工作态度。培训能够让员工自强,让公司不断得到更新,永远具有竞争能力。培训能够提升我们成年人的逻辑和社会人的心态,在工作中,自己对自己的行为负责,信守承诺,做事不抱怨、不计较、不找借口。而且要用社会标准去看待公平,在工作中勇于承担自己的责任。以结果为导向,发扬不达到结果,决不放弃,永不言败的敢打敢拼精神。
 
Q
 
结合课程,谈一谈你对客户、公司、员工相互间的关系理解。
 
A
 
1、客户与公司:
 
相互处进,互惠共赢的合作关系。
 
2、公司与员工:
 
商业交换、合作共赢的关系,是公司成就了员工。
 
3、员工与员工:
 
相互尊重,相互依赖。在工作中做到“越位思考,本位工作”,考虑问题站在上一级的角度来考虑,做到领导满意的工作。
 
Q
 
结合自身工作,今后应该怎么做?
 
A
 
今后在工作中,要加强自身理论知识的学习,进一步提高工作效率和管理能力。通过这次培训,要以商业人格为志向,要做到严于律己,尽职尽责完成本职工作任务;以结果交换为导向,在工作中,严格执行结果交换原则,不找理由,实现商业人格的五大转变。
 
作为基层管理者,要引导班组员工以客户价值为导向,做好分内应该做的事情,达到客户满意。同时,引导员工按照执行人的特点和标准,信守承诺,以结果导向,永不言败原则做事。在工作中,自己要起到班组带头作用,勇于担当,为自己的角色和行为负责,好的结果和数据是检验价值的唯一标准,提高执行力,积极主动的工作。
 
在工作中要团结同事、和谐相处、相互支持、协助、相互学习交流工作经验,我们是一个团队。因此在今后工作中,我要尽可能的考虑到其他同事的工作,特别是上级领导交代的紧急任务更需要支持配合。在班组中更应该支持班组成员的全面发展,让他们对其工作行为产生的结果负责,事前给予指导,事中提供帮助指引,事后主动检查,提升他们的全面安全质量意识。
 
通过培训,在今后工作中,要强化自身管理执行能力和塑造自己的商业人格。站在客户的角度,为客户提供满意和超值的结果。在班组管理上要进一步深化,优化班组建设。在工作中,认真学习贯彻公司的各项方针政策和规章制度,努力完成好上级领导交代的各项工作任务,保证计划达成率符合公司要求。在质量、安全上不断提高班组成员的综合意识。
 
 

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